Номер дела 2-1901/2016 (2-7088/2015;) ~ М-6156/2015
Дата суд акта 13 марта 2016 г.
Категория гражданского дела О защите прав потребителей -> из договоров с финансово-кредитными учреждениями -> иные договоры с финансово-кредитными учреждениями
Субъект РФ Новосибирская область
Результат Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Стороны по делу
ИСТЕЦ Жданов А. Ф.
ОТВЕТЧИК ПАО "Уральский банк реконструкции и развития "
Представитель и+о? Гончаров И.В.

Дело № 2-1901\16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2016 г.***

Железнодорожный районный суд *** в с о с т а в е:

судьиПуляевой О.В., при секретаре Яловенко М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жданова А. Ф. к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» об оспаривании действий, бездействия, взыскания морального вреда, убытков,

у с т а н о в и л:

Жданов А.Ф. обратился в суд с иском к банку, в котором просит признать незаконным бездействие по не предоставлению ответа на запрос о предоставлении сведений в силу ч.7 ст.14 ФЗ РФ «О персональных данных», изложенных в претензии. Обязать ответчика представить сведения: о факте обработки персональных данных, о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к персональным данным или которые могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании закона, обрабатываемые персональные данные, источник их получения, об о осуществлении или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу, признать незаконным бездействие, выразившееся в не прекращении направления путем смс-сообщений и иным способом любых рекламных сообщений, взыскать убытки - за юридическую помощь, канцелярские действия в размере 5060 руб., убытки в виде почтовых услуг 32,6 руб., компенсацию морального вреда 100000 руб.

В обоснование иска указано, что между сторонами заключен договор комплексного банковского обслуживания. **** ответчик получил от истца отзыв согласия на обработку персональных данных, однако на номер истца **** поступило смс-сообщение, содержащее рекламу.

Истец в судебное заседание не явился. Его представитель по доверенности Гончаров И.В. доводы иска поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, причину неявки не сообщил.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как указывает истец и подтверждено материалами дела, между сторонами (л.д.**) имеются правоотношения – заключен договор комплексного банковского обслуживания, в котором истец выразил свое согласие на хранение и обработку персональной информации.

**** ответчиком получено от истца заявление, в котором он отзывает ранее данное согласие на обработку персональных данных, запрещает банку продавать, иным образом передавать персональные данные иным лицам, требует предоставить сведения: о факте обработки персональных данных, о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к персональным данным или которые могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании закона, обрабатываемые персональные данные, источник их получения, об осуществлении или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу (л.д.**

На указанное заявление истцом от ответчика получен ответ (л.д** в котором указано, что банк подтверждает факт обработки персональных данных в целях исполнения заключенного между сторонами договора комплексного банковского обслуживания от **** и банковского вклада от **** Банк так же указал перечень обрабатываемых персональных данных, источник получения, сроки обработки, цель обработки, указано, что обработка персональных данных в целях продвижения услуг прекращена.

**** (л.д.**) истец вновь обратился к ответчику, теперь уже с претензией, уведомляя его о том, что получил **** смс-уведомление с рекламной информацией банка, указывая, что не дал согласие на обработку персональных данных для целей направления рекламной информации, полагая, действия банка незаконными, вновь просил предоставить сведения: о факте обработки персональных данных, о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к персональным данным или которые могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании закона, обрабатываемые персональные данные, источник их получения, об о осуществлении или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу, признать незаконным бездействие, выразившееся в непрекращении направления путем смс-сообщений и иным способом любых рекламных сообщений, требовал прекратить действия, возместить убытки, моральный вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 ФЗ РФ "О персональных данных" обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи. В силу ч. 1 ст. 9 ФЗ РФ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи, в силу которой согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Пунктом 5 части 1 статьи 6 ФЗ РФ "О персональных данных" предусмотрено, что обработка персональных данных допускается в том случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Как следует из содержания данной нормы закона, согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных.

Таким образом, учитывая отсутствие сведений о прекращении возникших между сторонами правоотношений, в целях осуществления мероприятий по исполнению договора, ответчик был вправе продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта (истца) и после отзыва им согласия и права истца не нарушены, поскольку приведенные положения действующего законодательства позволяют хранить и обрабатывать информацию исключительно в целях реализации договорных отношений.

В претензии истца от ** г. содержатся требования о предоставлении соответствующих вышепоименованных сведений.

Согласно ФЗ РФ от **** N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Вышеперечисленные сведения, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме.

Данные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в части 3 настоящей статьи, должен содержать обоснование направления повторного запроса.

Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным частями 4 и 5 настоящей статьи.

В претензии от **** истца отсутствует ссылка на номер договора, дату заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором.

Претензия не содержит обоснования направления повторного запроса, при том, что на первоначальный запрос (** ответчиком исполнен, сведения предоставлены ****).

Таким образом, оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить сведения, поименованные в просительной части иска, не имеется.

Вместе с тем, вышеуказанная норма закона содержит обязанность ответчика предоставить мотивированный отказ (п.6). Доказательств направления истцу ответа на претензию не имеется, а следовательно, имело место бездействие по не предоставлению ответа на претензию, которая должна была содержать либо сведения, указанные в части 7 статьи 14 Закона, либо мотивированный отказ.

Суд не находит оснований для удовлетворения требований в части оспаривания бездействия по не прекращению направления рекламных сообщений. Обязанность доказать факт направления рекламной информации и ее текст (с целью определить является ли данная информация рекламной) лежит на истце, который не представил суду текст смс-сообщения, что препятствует суду в соответствии со ст.67 ГПК РФ дать оценку указанному обстоятельству. На ответчики в случае предоставления истцом доказательств распространения рекламной информации в данном случае лежала бы обязанность доказать, что действия совершены не им.

Поскольку истцом соответствующих доказательств не представлено суду в соответствии со ст.56 ГПК РФ, основания для удовлетворения требований об оспаривании такого бездействия, а так же действий по направлению на ** смс-сообщения не имеется.

Согласно ст.17 Закона если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Поскольку суд пришел к выводу о том, что имело место незаконное бездействие ответчика по не направлению ответа на заявление о предоставлении сведений, имеются основания в соответствии со ст.151 ГК РФ для взыскания морального вреда, который оценивается в размере 500 руб.

Истец вправе направлять ответчику заявление на предоставление указанных в п.7 ст.14 закона сведений, а потому должен самостоятельно нести расходы по направлению заявления, которые за счет ответчика не подлежат возмещению, т.к. не являются убытками истца. Так же следует учитывать, что в остальной части претензия не содержит обоснованных требований (в части прекращения направления рекламной информации), а следовательно, оснований для взыскания 32,6 руб. не имеется.

Истец просит взыскать с ответчика расходы на юридическую помощь и канцелярские действия.

Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Расходы представителя, необходимые для исполнения его обязательства по оказанию юридических услуг, например расходы на ознакомление с материалами дела, на использование сети "Интернет", на мобильную связь, на отправку документов, не подлежат дополнительному возмещению другой стороной спора, поскольку в силу статьи 309.2 ГК РФ такие расходы, по общему правилу, входят в цену оказываемых услуг, если иное не следует из условий договора. В договоре (отчете) поименовано, что конверт для отправления претензии и и печать претензии оплачивается отдельно (60 руб.). Вместе с тем, указанные расходы не связаны с неправомерными действиями ответчика (оплачивалось составление претензии, которая сама по себе не признана обоснованной и бездействие ответчика по ненаправлению ответа на нее не связаны с совершением указанных действий), поэтому указанные расходы не подлежат возмещению за счет ответчика. Расходы по оплате 5000 руб. как следует из доп.соглашения от **** связщаны с оказанием услуг по защите интересов истца в правоотношениях с ответчиком по поводу незаконного направления смс-сообщения. Судом не признавались указанные действия незаконными, а потому основания для взыскания стоимости консультационных услуг не имеется.

Истец при подаче иска не уплачивал госпошлину. В связи с чем, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ она подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета (300 руб.+300 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 98,194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать незаконным бездействие ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» по не предоставлению Жданову А. Ф. ответа на претензию от **** в части заявления о предоставления сведений, указанных в части 7 статьи 14 ФЗ РФ "О персональных данных", либо мотивированного отказа в предоставлении указанных сведений. Взыскать с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Жданова А. Ф. 500 руб. В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с ОАО «УБРиР» в доход местного бюджета госпошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Железнодорожный районный суд *** в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья