Номер дела | 2-351/2016 (2-4470/2015;) ~ М-4674/2015 |
Дата суд акта | 17 января 2016 г. |
Категория гражданского дела | О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> в сфере услуг торговли |
Субъект РФ | Новосибирская область |
Результат | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО |
Стороны по делу | |
ИСТЕЦ | Дараган И. М. |
ОТВЕТЧИК | ИП Якимчук Е. В. |
Представитель и+о? | Кравченко С.И. |
Дело № 2-351/2016г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 января 2016 годаг. Новосибирск
Калининский районный суд г.Новосибирска в составе:
Председательствующего судьиБелоцерковской Л.В.
При секретареМуштаковой И.В.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественного учреждения защиты прав потребителей в Новосибирской области «Аурис» в интересах Дараган Ирины Михайловны к ИП Якимчук Е.В. о взыскании суммы предварительной оплаты, неустойки, убытков, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
В суд с иском обратилось Общественное учреждение защиты прав потребителей в Новосибирской области «Аурис» (далее – ОУЗПП в Новосибирской области «Аурис») в интересах Дараган И.М. к ИП Якимчук Е.В. о взыскании суммы предварительной оплаты, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, мотивировав свой иск тем, что 17 июля 2015 года между ИП Якимчук Е.В. и Дараган И.М. заключен договор розничной купли-продажи № мебели – угловой диван СИДНЕЙ стоимостью <данные изъяты> руб. с условием доставки, подъема, сборки за <данные изъяты> руб. согласно заказу покупателя №. Доставка товара согласно п.2.1 договора должна быть осуществлена в срок до 15 сентября 2015 года при условии полной оплаты, которая совершена покупателем в день заключения договора 17 июля 2015 года в размере <данные изъяты> руб. согласно чеку клиента, являющейся суммой предварительной оплаты. Однако в согласованный срок товар покупателю передан не был. 23 октября 2015 года истец обратился к ответчику с заявлением о возврате суммы предварительной оплаты товара – <данные изъяты> руб., а также стоимости услуг по доставке, подъему и сборке – <данные изъяты>., поскольку в предусмотренный договором купли-продажи срок товар передан ей не был, однако данное требование ответчик оставил без внимания и без удовлетворения. Дараган И.М. обратилась в ОУЗПП в НСО «Аурис» для оказания юридической помощи по возврату уплаченных денежных средств, в связи с чем 30 октября 2015 года заключила договор по досудебному урегулированию спора путем подготовки и отправки продавцу претензии, а также вручения ее лично и при возможности провести переговоры с ним. За устную консультацию и досудебное урегулирование спора 30 октября 2015 года Дараган И.М. уплачено <данные изъяты> руб., после чего была подготовлена, подписана истцом и направлена почтой претензия, а 31 октября 2015 года она вручена в магазине по адресу: <адрес> сектор ответчику. За нарушение срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара продавец обязан уплатить неустойку, которая по состоянию на 07 ноября 2015 года составляет <данные изъяты> руб., которая подлежит взысканию с ответчика. Кроме продажи мебели, продавец обязан оказать покупателю услугу по ее доставке, подъему и сборке стоимостью <данные изъяты> руб., которая являясь непосредственно связанной с фактом передачи мебели потребителю до 15 сентября 2015 года, должна быть оказана в момент передачи предварительно оплаченного товара. Продавец нарушил и срок оказания услуги, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> руб. Как указано ранее Дараган И.М. уплачено <данные изъяты> руб., которые направлены непосредственно на восстановление нарушенных прав потребителя и представляют собой убыток последнего, подлежащий возмещению на основании ст.15 ГК РФ, как и стоимость не оказанных услуг по доставке, подъему и сборке мебели в размере <данные изъяты> руб. Недобросовестными действиями ИП Якимчук Е.В. по существенному нарушению срока передачи предварительного оплаченного товара, истцу причинен и продолжает причиняться моральный сред (нравственные переживания, душевное волнение, чувство огорчения и обиды, правовой незащищенности, умаление человеческого достоинства). Моральный вред оценивает в размере <данные изъяты> руб. В соответствии со ст.ст.309,310 ГК РФ, а также в силу п.1 ст.16 Закона РФ «О защите право потребителей» условия п.2.2 договора являются недействительными. Просит признать п.2.2 договора розничной купли-продажи № года недействительным в силу его ничтожности; взыскать с ответчика в пользу истца сумму предварительной оплаты товара в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 16 сентября 2015 года по дату возврата суммы предварительной оплаты из размера неустойки в размере <данные изъяты> руб. в день, неустойку за нарушение срока оказания услуги по доставке, подъему и сборке мебели за период с 16 сентября 2015 года по 07 ноября 2015 года в размере <данные изъяты> руб., стоимость не оказанной услуги в размере <данные изъяты> руб., <данные изъяты> руб. – убытки на досудебное урегулирование спора, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.
В судебное заседание истец Дараган И.М. не явилась, была извещена надлежащим образом о месте и времени рассмотрения данного гражданского дела.
Представитель Общественного учреждения защиты прав потребителей в Новосибирской области «Аурис» Кравченко С.И. в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Ответчик ИП Якимчук Е.В. в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения данного гражданского дела.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу:
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно ст.4 вышеназванного закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Как следует из положений ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии с п.2 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года №918 продажа товаров по образцам - продажа товаров по договору розничной купли - продажи (далее именуется - договор), заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом образцами товаров или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров.
При продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором (п.3).
При продаже товаров по образцам продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта, а также по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
Продавцом могут также предоставляться другие услуги при продаже товаров по образцам (по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров) (п.4).
В организации, осуществляющей продажу товаров по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров.
Для ознакомления покупателей представляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров (п.13).
Образцы товаров, предлагаемых к продаже, должны быть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, подиумах, стендах, специальных пультах, оборудование и размещение которых позволяет покупателям ознакомиться с товарами (п.14).
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (п.21).
Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
В судебном заседании установлено, что 17 июля 2015 года между ИП Якимчук Е.В. и Дараган И.М. был заключен договор розничной купли-продажи №, по которому продавец обязуется передать покупателю в собственность комплект мягкой мебели, состоящий из СИДНЕЙ (угол универсальный с канапе) – отрезная программа, а покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящего договора; наименование, количество, ассортимент, комплектность и цена товара указываются в спецификации (Приложение №1), которая составляется работником продавца совместно с покупателем и является неотъемлемой частью настоящего договора; предварительная дата доставки товара покупателю – 15 сентября 2015 года при условии полной оплаты товара покупателем, в случае оплаты товара частями полный расчет за товар должен быть произведен не позднее, чем 12 сентября 2015 года; продавец имеет право изменить в одностороннем порядке срок поставки товара, но не более чем на 60 календарных дней, срок поставки считается измененным с момента направления письменного уведомления об изменении срока по адресу покупателя, указанному в настоящем договоре (п.2.2) (л.д.9-10).
Указанный выше п.2.2 договора розничной купли-продажи № по мнению суда является недействительным в силу ничтожности, так как согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Как следует из ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
На основании ст.166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо.
За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (ст.168 ГК РФ).
В соответствии со ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, п.2.2 договора розничной купли-продажи №№, является недействительным, так как ст.310 ГК РФ не предусмотрено право продавца, в данном случае ИП Якимчук Е.В. на одностороннее изменение условий договора.
Из представленного заказа покупателя № года усматривается, что цена товара – СИДНЕЙ (угол универсальный с канапе) + отрезная программы в количестве 1 шт. составляет <данные изъяты> руб., доставка, подъем, сборка – <данные изъяты> руб. (л.д.11).
17 июля 2015 года ИП Якимчук Е.В. было оплачено <данные изъяты> руб., что подтверждается кассовым чеком (л.д.13).
Таким образом, истец Дараган И.М. исполнила в полном объеме свои обязательства по договору розничной купли-продажи от 17 июля 2015 года, оплатив предварительно стоимость товара.
В соответствии со ст.314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
В судебном заседании было установлено, что срок передачи предварительно оплаченного товара составлял - 15 сентября 2015 года, так как условия договора, предусмотренные в п.2.2 являются недействительными, а кроме того, ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о направлении письменного уведомления в адрес истца Дараган И.И. об изменении срока поставки товара.
Ответчик ИП Якимчук Е.В. в силу ст.56 ГПК РФ возражений по иску не представил.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что срок передачи предварительно оплаченного товара – 15 сентября 2015 года.
23 октября 2015 года истец Дараган И.М. направила в адрес ИП Якимчук Е.В. претензию (л.д.14), в которой просила в течение 10 дней вернуть деньги в сумме <данные изъяты> руб.
31 октября 2015 года Дараган И.М. была направлена претензия ИП Якимчук Е.В. о возврате предварительной отплаты за товар в размере <данные изъяты> руб., о возврате стоимости не оказанной услуги по доставке, подъему и сборке мебели в размере <данные изъяты> руб., выплате неустойки в размере <данные изъяты> руб. за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара и неустойку за нарушение срока оказания услуги по доставке, подъему и сборке мебели в размере <данные изъяты> руб., о выплате убытков в размере <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. (л.д.15-20).
Однако до настоящего времени ответ на претензию в адрес истца Дараган И.М. не поступил.
Таким образом, на день вынесения решения судом, ответчик ИП Якимчук Е.В. не передал товар истцу Дараган И.М. на сумму <данные изъяты> руб., которая и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Ответчиком – ИП Якимчук Е.В. в силу ст.56 ГПК РФ не представлено суду и доказательств, подтверждающих то обстоятельство, что передача товара покупателю не была осуществлена в связи с виновными действиями истца либо вследствие непреодолимой силы.
Таким образом, учитывая положения ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика составляет <данные изъяты>