Дело № 2-7127/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 ноября 2015 года г. Новосибирск

Ленинский районный суд г.Новосибирска в лице судьи Головачёвой Н.В.,

при секретаре судебного заседания Ольховской Л.Н.,

с участием представителя истца Моисеева А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ваняшиной ОБ к ПАО КБ «Восточный» о признании участия в программе страхования прекращенным, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Ваняшина О.Б. обратилась в суд с иском к ПАО КБ «Восточный» о признании участия в программе страхования прекращенным, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ при заключении с ответчиком договора кредитования № был заключен договор кредитования № о предоставлении кредитного лимита на сумму 20 000 руб. по ставке 33 % годовых. В качестве обеспечения исполнения кредитного обязательства Ваняшина О.Б. была присоединена к программе страхования жизни и трудоспособности заемщика. За присоединение к программе была установлена ежемесячная плата, выгодоприобретателем назначен банк.

01.07.2015 была направлена в адрес банка претензия с просьбой прекратить досрочно действие договора страхования в отношении Ваняшиной О.Б. и отменить в десятидневный срок плату за присоединение к страховой программе. До настоящего времени ответа на претензию не последовало. Полагает, что банком нарушена ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также условия договора страхования.

В настоящее время Ваняшина О.Б. испытывает трудности материального характера в связи со снижением уровня доходов и ухудшением финансового положения, в связи с чем, вопросы по погашению и начислению задолженности для неё наиболее актуальны. В связи с начислением комиссий по страхованию ежемесячно увеличивается размер задолженности по кредиту. В качестве компенсации за оставление претензий без ответов, отказ в удовлетворении законных требований потребителя в добровольном порядке, потерю времени на ожидание исполнения обязательства, в том числе, неудобства, переживания, отрицательные эмоции, испытанные потребителем, сумму морального вреда она оценивает в 10 000 руб.

Просит признать участие Ваняшиной О.Б. в Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» прекращенным с 20.07.2015, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме, доводы, изложенные в исковом заявлении, подтвердил.

Представитель ответчика – ПАО КБ «Восточный» – в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суду не сообщил.

Представитель третьего лица – ЗАО СК «Резерв» – в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО КБ «Восточный» и Ваняшиной ОБ заключен кредитный договор №, согласно которому заемщику предоставлен кредит в сумме 125 802 руб. на срок по 06 декабря 2016 года. В качестве обеспечения исполнения обязательств по договору истец была присоединена к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный».

Истец не оспаривает, что присоединилась к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт ОАО КБ «Восточный» добровольно.

Однако после добровольного присоединения к программе коллективного страхования Ваняшина О.Б. как застрахованное лицо воспользовалась своим законным правом досрочно прекратить свое участие в Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт ОАО КБ «Восточный».

В соответствии с пунктом 5.4.4 Условий страхования по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт ОАО КБ «Восточный» (л.д. 17) по желанию Застрахованного досрочно отказаться от участия в Программе Застрахованный обязан предоставить в Банк заявление о досрочном отказе от участия Программе за 10 дней до предполагаемой даты.

На основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

О прекращении участия в Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков Ваняшина О.Б. письменно сообщила в ОАО КБ «Восточный», ее заявление поступило в банк 08.07.2015 года, о чем в деле имеется уведомление.

ОАО КБ «Восточный» заявление Ваняшиной О.Б. от 01.07.2014 о досрочном прекращении участия в Программе страхования оставил без ответа, при этом, как видно из справок о состоянии задолженности по кредиту, продолжил начисление платы за участие в программе страхования, что является нарушением прав потребителя.Таким образом, требование истца о признании её участия в Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» прекращенным с 20.07.2015, подлежит удовлетворению.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В ходе судебного разбирательства судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца на отказ от договора об оказании услуг, выразившееся в необоснованном списании платы за участие в программе страхования после 20.07.2015.

Таким образом, требование истца о компенсации морального вреда, причиненного ей как потребителю, чьи права были нарушены ответчиком, законны и обоснованны.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание вину ответчика, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Также суд учитывает, что истец вынуждена была принимать меры с целью защиты нарушенных прав. Вместе с тем, требуемую истцом сумму компенсации морального вреда суд полагает чрезмерной, и, основываясь на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в сумме 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер требований истца, подлежащих удовлетворению, составляет 1 000 руб., следовательно, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя, составляет 500 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом для защиты нарушенного права 22.06.2015 был заключен договор на оказание юридических услуг с ООО «Альтернативные технологии» (л.д.20-21). Расходы за оказание юридических услуг по данному договору составили 10 000 руб., что подтверждается копией квитанции (л.д.22).

Учитывая юридическую сложность дела, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, суд считает данные расходы чрезмерными, не соответствующие требованиям разумности, в связи с чем, полагает возможным их снизить до 5 000 руб.

В связи с тем, что истец как потребитель в силу Закона «О защите прав потребителей» была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в сумме 600 руб. (300 руб. за требование неимущественного характера + 300 руб. за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Ваняшиной О.Б. удовлетворить частично.

Признать участие Ваняшиной ОБ в Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» прекращенным с 20.07.2015.

Взыскать с ПАО КБ «Восточный» в пользу Ваняшиной ОБ компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб., а всего 6 500 (шесть тысяч пятьсот) руб.

Взыскать с ПАО КБ «Восточный» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 600 (шестьсот) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Ленинский районный суд г.Новосибирска в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Решение вынесено в окончательной форме 16 ноября 2015 года.

Судья (подпись) Н.В. Головачёва

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-7127/2015 Ленинского районного суда г.Новосибирска.