Центральный районный суд <адрес>

Максима Горького, ул., <адрес>, 630099

Дело №2-

4618

/2015

03

августа

2015 г.

Центральный районный суд <адрес> в составе

судьи Бутырина А.В.,

при секретаре судебного заседания

Ахремовой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г к акционерному обществу «Банк Р. С.» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Истец Г обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Банк Р. С.» об истребовании документов, в котором просит обязать АО «Банк Р. С.» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Г, находящиеся в АО «Банк Р. С.»: копию договора № от 30.05.2013г.; копию приложения к договору № от 30.05.2013г.; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового З. в суд.

В обоснование иска указала, что между Г (далее - Истец) и АО «Банк Р. С.» (далее - Ответчик) был заключен договор № от 30.05.2013г. на выдачу кредитной карты № посредством подписания З. о предоставлении персональной ссуды (далее — договор). По условиям данного договора АО «Банк Р. С.» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Исходя из этого, на истца, как на одну из сторон возложены обязательства по доказыванию факта нарушения Банком положений действующего законодательства, нарушения ее прав как Заемщика. Таким образом, Истец изначально был поставлен в такие условия, что не она акцептировала предложение Ответчика, а, наоборот, банк акцептировал оферту К. (Истца) о заключении Договора. До сведения Истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая З., она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения Договора ее никто не проинформировал об этом. На основании выше изложенного Истец полагает, что ее права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление не полной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. Таким образом, Истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. Стоит отметить, что на данный момент на руках у Истца находится только З., в котором и прописан номер Договора. Однако сам договор Истцу не был выдан изначально. Истцом был соблюден досудебный порядок, а именно, ДД.ММ.ГГГГ в АО «Банк Р. С.» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора № от 30.05.2013г., копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у Ответчика Истцом получены не были. Исходя из этого, можно отметить, что банком были нарушены положения статьи 26 Федеральный Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 «О банках и Банковской деятельности» (Далее - Федеральный Закон) справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим К. и иным указанным в законе специальным субъектам. Следовательно, самостоятельно, без помощи суда, истец не имеет возможности получить данные документы. Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Также, согласно п. 4 статье 12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Кредитору необходимо исходить из предположения об отсутствии у Заемщика специальных познаний.

Истец о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик о месте и времени рассмотрения извещен надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направил, представил возражения согласно письменного отзыва, приобщенного к материалам дела.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца и ответчика, надлежащим образом извещенным о месте и времени рассмотрения дела.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна представить суду доказательства тех обстоятельств, на которых она основывает свои требования или возражения.

Пункт 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего его содержание и подписанного лицом или лицами, совершившими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 того же кодекса.

Статья 161 Гражданского кодекса Российской Федерации обязывает заключать сделки между юридическими лицами и гражданами в письменной форме.

Письменная форма договора считается соблюденной, если предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 3 статьи 438 названного кодекса).

В соответствии с частью 1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу статьи 820 того же кодекса кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

В соответствии с абзацем 3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

На основании статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о К.. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим К. или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Вслучае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, К., права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со статьей 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Следовательно, судебной защите подлежат лишь права и законные интересы лица, которые нарушены или оспорены.

Согласно статьям 9, 10 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно статье 9 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Судом установлено, что 06.06.2013г. Г обратилась в Банк с З., в котором сделала Банку предложение (оферту) о заключении с ней на условиях, изложенных в З., Условиях предоставления и обслуживания карт «Р. С.» (далее - Условия по картам) и Тарифах по картам «Р. С.» (далее - Тарифы по картам), в том числе, Договора о предоставлении и обслуживании карты (далее - Договор о карте). В рамках Договора о карте К. просил Банк: выпустить на ее имя карту, указанную в Анкете; открыть ей банковский счет, используемый в рамках Договора о карте, в том числе для размещения средств и отражения операций, совершенных с использованием Карты (далее - Счет), в валюте, указанной в Анкете; для осуществления операций по Счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на Счете, установить ей лимит и осуществлять в соответствии со ст.850 ГК РФ кредитование Счета.

При направлении в Банк З. К. своей подписью в З. подтвердила, что с Условиями по картам и Тарифами по картам, являющимися неотъемлемой частью договора, ознакомлена, понимает, полностью согласна и обязуется их неукоснительно соблюдать, копии Условий по картам и Тарифов по картам на руки получила.

Также в З. Истец указала, что понимает и соглашается с тем, что акцептом его оферты о заключении Договора о Карте являются действия Банка по открытию ей Счета.

Банк, рассмотрев предложение К. о заключении Договора о Карте, в течение нормально необходимого для акцепта времени ДД.ММ.ГГГГ совершил конклюдентные действия по принятию оферты Истца, изложенной в трех документах: З., Условиях по картам и Тарифах по картам - открыл на имя К. банковский счет, что подтверждается выпиской по счёту, соответственно с момента выполнения Банком конклюдентных действий (открытие Счета Карты) Договор о карте № считается заключенным, что не противоречит положениям ст.ст.161,434,434,435,438,820 ГК РФ.

Доводы Истца о том, что Банком в нарушение требований ст.ст.8,10 Закона «О Защите прав потребителей», статьи 857 ГК РФ не была предоставлена полная и достоверная информация об оказываемой услуге (размере кредита, полной сумме, подлежащей выплате и графике погашения этой суммы), несостоятельны.

Согласно п.1, 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на Р. языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 с. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Вся необходимая и достоверная информация по оказанию Банком финансовых услуг Заемщику в рамках Договора о карте до заключения договора была предоставлена К. для ознакомления. Своей подписью в З. от 06.06.2013, К. подтвердил, что он ознакомлен, полностью согласен и обязуется исполнять Условия по картам, Тарифы по картам, которые являются неотъемлемой часть Договора о карте, а также подтвердил получение на руки по одному экземпляру Условий и Тарифов.

Таким образом, доводы Истца о не предоставлении Банком информации об услуге, обязательность предоставления и момент предоставления которой предусмотрена ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», являются не основанными на законе.

Документы, представленные Банком опровергают доводы Истца о нарушении прав и не доведении до Заемщика информации о кредите.

Оценив установленные обстоятельства в контексте приведенных правовых норм по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая, что истцом не представлено доказательств нарушения ответчиком ее прав, как и ее обращения в банк с З. о предоставлении необходимых документов, принимая во внимание, что ответчиком в материалы дела одновременно с письменными возражениями представлены все документы, которые истец просит обязать представить, однако интереса к ним в ходе рассмотрения дела не проявил, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.

Доказательства нарушения прав Заемщика, а именно отказ Банка предоставить запрашиваемую Заемщиком информацию отсутствуют.

Таким образом, Банк исполнил требования ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», представил Истцу всю необходимую информацию, которая позволила Истцу осуществить осознанный выбор финансовых услуг и кредитную организацию до момента заключения Договора.

Также истец имел возможность запрашивать у Банка любую информацию по Договору посредством использования различных средств связи, отказ Банка от представления документов Истцом не доказан.

Истцом не представлено объективных и допустимых доказательств, что Банк не представил документы или письменно отказался от их представления. Доказательства отправки претензии, приложенные к исковому З., не могут быть признаны допустимыми, поскольку представленная копия квитанции не содержит обязательных реквизитов (наименования и адреса получателя, номер почтового отправления и др.), что не позволяет достоверно установить факт ее вручения ответчику, и, соответственно, нарушение прав истца на получение информации.

При установленном судом отсутствии нарушения прав и законных интересов истца, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования Г к акционерному обществу «Банк Р. С.» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Разъяснить сторонам, что настоящее решение может быть обжаловано ими в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Новосибирский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший решение.

Судья А.В.Бутырин

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Центральный районный суд <адрес>

Максима Горького, ул., <адрес>, 630099

Дело №2-

4618

/2015

(резолютивная часть)

03

августа

2015 г.

Центральный районный суд <адрес> в составе

судьи Бутырина А.В.,

при секретаре судебного заседания

Ахремовой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г к акционерному обществу «Банк Р. С.» об истребовании документов,

руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования Г к акционерному обществу «Банк Р. С.» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Разъяснить сторонам, что настоящее решение может быть обжаловано ими в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Новосибирский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший решение.

Судья А.В.Бутырин