Дело № 2-2042/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 марта 2016 года город Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в лице судьи Васильева Д.С.,

при секретаре судебного заседания Алтуховой Е.Н.,

с участием представителя истицы Гончарова И.В., представителя ответчика Корха Ю.Б.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лисицы ФИО6 к ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» о защите прав потребителя,

установил:

Лисица ФИО7. обратилась с иском к ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района», в котором просила обязать ответчика предоставить ей информацию об использовании общего имущества в многоквартирном <адрес> по форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 22 декабря 2014 года № 882/пр, в том числе указать дату заполнения формы или внесения в нее изменений, наименование общего имущества, его назначение и площадь, ИНН владельцев (пользователей) общего имущества, номера и даты договоров с ними, даты начала действия договоров, а также даты и номера протоколов общих собраний, на которых принято решение об использовании общедомового имущества и взыскать с ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, а также штраф.

Иск мотивировала тем, что является собственником <адрес> <адрес> <адрес>. Управление данным домом осуществляет ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района». 28 сентября 2015 истица подала в ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» письменное заявление с требованием предоставить вышеназванную информацию. 9 октября 2015 года был дан ответ, в котором была указана запрашиваемая информация не в полном объеме. Истица полагает, что нарушены её права как потребителя, в связи с чем, ей причинены нравственные страдания.

В судебное заседание истица Лисица ФИО8 не явилась, извещена, о причинах неявки не сообщила.

В судебном заседании представитель истицы Гончаров И.В. исковые требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» Корх Ю.Б. в судебном заседании против исковых требований возражал.

Выслушав объяснения стороны представителя истицы, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела усматривается, что истица является собственником квартиры по адресу: <адрес>.

Между ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» («Управляющая организация») и собственниками помещений многоквартирного жилого <адрес> заключен договор управления многоквартирным домом.

28 сентября 2015 года истица обратилась в ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» с запросом о предоставлении информации о том, каким образом используется имущество многоквартирного <адрес>.

В силу положений статьи 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемым Правительством РФ.

Требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия определены Стандартом, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731.

Согласно данному Стандарту управляющая организация обеспечивает доступ неограниченного круга лиц к информации, касающейся общей информации об управляющей организации, основных показателей финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), сведений о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядка и условий оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведений о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, сведений о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

В силу пункта 5 Стандарта управляющими организациями информация раскрывается, в том числе путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде (подпункт "г").

Пунктом 21 Стандарта предусмотрено, что предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

9 октября 2015 года истице был дан ответ, в котором были указаны только наименования сторонних организаций, использующих общее имущество многоквартирного дома и размер ежемесячной оплаты.

Между тем ответчик обязан был предоставить ответ по форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 22 декабря 2014 года № 882/пр, в соответствии с которым управляющая организация обязана также предоставлять сведения о дате заполнения/внесения изменений в форму, наименовании общего имущества, его назначении и площади, а в случае его использования третьими лицами, также их ИНН, реквизиты (номера и даты) договоров с ними, даты начала действия договоров, а также реквизиты (номера и даты) протоколов общего собрания собственников помещений, на котором принято решение об использовании общего имущества.

Данной информации в ответе не содержалось.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Ответчиком не представлено доказательств того, что ответ на письменное заявление истицы в соответствии с установленной формой и с раскрытием всей необходимой информации.

Таким образом, ответчиком - управляющей организацией не соблюдены требования действующего законодательства в части раскрытия информации истице, и тем самым нарушены ее права, как потребителя оказываемых ответчиком услуг, связанных с управлением многоквартирным домом.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований истицы о признании незаконным бездействия ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района», выразившееся в непредоставлении запрошенных потребителем сведений.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ компенсации подлежит моральный вред, причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Такая компенсация предусмотрена статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно названной норме, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истицы о компенсации морального вреда, причиненного ему как потребителю, подлежат частичному удовлетворению.

Заявленный истицей размер возмещения морального вреда- 100 000 рублей, суд считает не соответствующим характеру нанесенных нравственных страданий.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд с учетом требований разумности и справедливости полагает необходимым удовлетворить исковое требование о компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в настоящем случае в размере 1 000 рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд