Дело № 2-4859/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

4 сентября 2015 годагород Новосибирск

Ленинский районный суд г. Новосибирска в лице судьи Васильева Д.С.,

при секретаре судебного заседания Палкиной М.В.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гончаровой ФИО6 к ООО «Служба заказчика по ЖКХ Ленинского района» о защите прав потребителей

установил:

Гончарова ФИО7. обратилась в суд с иском к «Службе заказчика по ЖКХ Ленинского района», которым просила:

- признать не законным бездействие ответчика, выразившееся в не предоставлении сведений в установленный законом срок информации по письменному запросу от ДД.ММ.ГГГГ, вх. 2288,

- обязать ответчика предоставить информацию по запросу истца от 14.04.2015 года вх. 2288,

- взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.,

- взыскать штраф за неисполнение требования в добровольном порядке

В обосновании иска истец указала, что является собственником <адрес> доме <адрес> в <адрес>, управление домом осуществляет ответчик на основании договора управления.

14.04.2015 года истцом подан запрос о предоставлении общей информации о многоквартирном доме, в том числе о характеристике многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер, площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома, а также информацию о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Ответчиком дан письменный ответ о том, что запрошенная информация есть на указанном им сайте. Истребуемой информации на указанном сайте нет. Ответчиком нарушены права истца, как потребителя.

В судебном заседании представитель истца - Гончаров И.В. в части требований иска о признании не законным бездействие ответчика, выразившееся в не предоставлении сведений в установленный законом срок информации по письменному запросу от 14.04.2015 года, вх. 2288 отказался, поскольку данное требование ответчиком исполнено в добровольном порядке, в остальной части иск поддержал.

Представитель ответчика – Пастухова А.Ю. в судебном заседании подтвердила, что требования истца были частично исполнены в добровольном порядке, в остальной части требований иска возрадала.

Получив объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела видно, что 14.04.2015 года истцом – собственником <адрес> ответчику – управляющей организации подан запрос о предоставлении общей информации о многоквартирном доме, в том числе о характеристике многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер, площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома, а также информацию о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п.п. б) п. 10 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 73, в ред. действующей на 29.09.2014 года), в рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения: услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе: заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций).

В силу п. 21 Стандарта, предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

В силу признания факта, суд находит установленным, что истребуемая истцом информация ему по истечении определенного Стандартом срока.

Способом защиты нарушенного права является понуждение ответчика совершить действия и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, предусмотренную ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ввиду нарушения ответчиком права истца-потребителя на получение информации в нормативно установленный срок, требование о взыскании компенсации морального вреда суд находит подлежащим удовлетворению.

Принимая во внимание степень нравственных страданий, которые претерпел истец, ввиду не своевременного предоставления ему копии договора, вместе с тем учитывая, что требование было исполнено добровольно, суд находит разумным взыскать компенсацию морального вреда в размер 1 000 рублей.

Поскольку правомерное требование потребителя было удовлетворено ответчиком после обращения истца с иском в суд, суд находит подлежащим удовлетворению требование о взыскании штрафа за неисполнение требования потребителя.

Государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать пользу Гончаровой ФИО8 с ООО «Служба заказчика по ЖКХ Ленинского района» компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора в размере 500 рублей, а всего 1 500 рублей.

В остальной части требования иска оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Служба заказчика по ЖКХ Ленинского района» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Ленинский районный суд г. Новосибирска в течение месяца после принятия решения в окончательном виде.

Решение в окончательной форме изготовлено 13 октября 2015 года.

Судья: (подпись)Д.С. Васильев

Подлинник решения в материалах дела № 2-4859/2015 Ленинского районного суда города Новосибирска.