Дело № 2-2147/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 мая 2015 года г. Новосибирск

Октябрьский районный суд г. Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи Демичевой Н.Ю.,

При секретаре Сырмич Н.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Овчинниковой Л. Д. к ЗАО «Банк Р. С.» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Овчинникова Л.Д. обратилась в суд с иском к ЗАО «Банк Р. С.», просила обязать ответчика предоставить ей копии документов по ее кредитному делу, а именно: копию кредитного договора № от <данные изъяты>., копию приложения к данному кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование своих требований, истица ссылается на то, что между нею и ЗАО «Банк Р. С.» был заключен кредитный договор № от <данные изъяты>. на сумму 144641 руб. 92 коп., по условиям которого банк открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Истица, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре<данные изъяты>. в адрес банка была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика, ответ на данную претензию не получен, в связи с чем, истица вынуждена обратиться в суд.

В судебное заседание истица Овчинниковой Л.Д. не явилась, о дне слушания дела извещена, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д.4).

Представитель ответчика ЗАО «Банк Р. С.» Доровских Т.В. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что Банк полагает, что иск подписан не Овчинниковой Л.Д., поскольку она проживает в <адрес> и, очевидно, не ездила в <адрес> для отправки с почты России в адрес Банка претензии и иска. По существу требований пояснила, что <данные изъяты>. Овчинникова Л.Д. обратилась в Банк с заявлением, в котором сделала Банку предложение (оферту) о заключении с ней на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания кредитов «Р. С.» и Графике платежей Кредитного договора. Банк, рассмотрев предложение Клиента о заключении Кредитного договора, в течение нормально необходимого для акцепта времени <данные изъяты>. совершил конклюдентные действия по принятию оферты Истца, открыл на имя Клиента банковский счет. Соответственно, Кредитный договор между сторонами заключен. Вся необходимая и достоверная информация по оказанию Банком финансовых услуг Заемщику в рамках Кредитного договора была предоставлена Заемщику для ознакомления. Своей подписью в заявлении от <данные изъяты>. Клиент подтвердил, что он ознакомлен, полностью согласен и обязуется исполнять Условия, которые являются неотъемлемой частью Кредитного договора, а также подтвердил получение на руки по одному экземпляру Условий. В материалы гражданского дела представлена некая копия выдержки из реестра и копии почтовых квитанций. Однако подпись истицы в претензии не соответствует подписи истицы в паспорте и клиентском деле. Допустимые, достоверные и достаточные доказательства того, что указанная претензия действительно была направлена истицей в адрес банка, и получена адресатом, в материалах дела отсутствуют. Приложенные к исковому заявлению копии списка фамилий и наименований банковских организаций, с нечитаемым почтовым оттиском; квитанции с указанием: «продажа товаров: марка» доказательством направления ответчику претензии являться не могут. Приложенная к исковому заявлению копия квитанции свидетельствует лишь о предоставлении вышеуказанных копий материалов кредитного дела. Учитывая, что в адрес истицы направлен полный комплект документов, испрашиваемый ею в претензии, то полагает, что оснований для удовлетворения требований истца нет.

Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему:

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от /дата/ № «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на Р. языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от /дата/ № «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

Судом установлено, что <данные изъяты>. Овчинникова Л.Д. обратилась в Банк с Заявлением, в котором сделала Банку предложение (оферту) о заключении с ней на условиях, изложенных в Заявлении, Условиях предоставления потребительских кредитов «Р. С.», кредитного договора. В рамках кредитного договора она предлагала Банку: 1) открыть ей банковский счет (валюта счета – рубли РФ), используемый в рамках Кредитного договора; 2) предоставить ей кредит в сумме, указанной в графе «сумма кредита» - 144641,92 руб., путем зачисления суммы кредита насчет клиента. При этом указала, что понимает и соглашается с тем, что принятием Банком ее предложения о заключении с ней Кредитного договора являются действия банка по открытию на ее имя счета клиента; составными и неотъемлемыми частями кредитного договора будут являться настоящее Заявление, Условия предоставления потребительских кредитов «Р. С.» и График платежей, с которыми она ознакомлена, полностью согласна, содержание которых она понимает и положения которых она обязуется неукоснительно соблюдать. Своей подписью под настоящим Заявлением она подтвердила получение на руки одной копии настоящего Заявления, а также по одному экземпляру Условий и Графика платежей (л.д.20-21).

Банк, рассмотрев предложение Клиента о заключении Кредитного договора, <данные изъяты>. совершил конклюдентные действия по принятию оферты истицы, открыл на имя Клиента банковский счет, что подтверждается выпиской по счету. Соответственно, с момента выполнения Банком конклюдентных действий (открытие Счета Клиента) Кредитный договор № считается заключенным, что не противоречит положениям ст. ст. 161, 434, 434, 435, 438, 820 ГК РФ.

Таким образом, до истицы в момент заключения договора доведена вся необходимая информация, касающаяся заключаемого кредитного договора, представлены копии необходимых документов, доказательств обратному истица не представила.

Истица указывает, что <данные изъяты>. она обратилась к ответчику с претензией, в которой просила предоставить ей копии документов по своему кредитному делу: кредитный договор №, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов лежит на истице.

В соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, письменные доказательства представляются в суд в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии. Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию.

Руководствуясь ч. 7 ст. 67 ГПК РФ суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа.

В подтверждение направления вышеуказанной претензии в адрес ответчика истица предоставила ксерокопию описи, рядом с текстом которой имеется копия почтового штампа почтового отделения <адрес> с датой /дата/ (л.д.6-8).

В материалы дела подлинник документа об отправлении претензии истицей не представлен и он не исследовался судом при рассмотрении дела по существу. При этом определением о принятии иска и подготовке дела к судебному разбирательству суд обязал истицу предоставить оригиналы приложенных к исковому заявлению документов (л.д.1,12,15).

Данный документ не подтвержден иными доказательст