Номер дела | 2-3898/2016 ~ М-3471/2016 |
Дата суд акта | 12 сентября 2016 г. |
Категория гражданского дела | О защите прав потребителей -> из договоров с финансово-кредитными учреждениями -> в сфере услуг кредитных организаций |
Субъект РФ | Новосибирская область |
Результат | ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы) |
Стороны по делу | |
ИСТЕЦ | Куклина Т. Г. |
ОТВЕТЧИК | АО "Банк Русский Стандарт" |
Представитель и+о | Банк Р.С. |
Дело № 2-3898/2016
Поступило в суд 22.08.2016.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
13 сентября 2016 годгород Новосибирск
Кировский районный суд г. Новосибирска в составе:
Председательствующего судьиКиевской А.А.,
при секретареКожевниковой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Куклиной Татьяны Геннадьевны к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,
У С Т А Н О В И Л:
Куклина Т.Г. обратилась в суд с вышеуказанным иском к АО «Банк Р. С.» об истребовании документов. В обоснование заявленных требований указала, что между Истцом и АО «Банк Р. С.» были заключены кредитные договоры №, № г. На настоящий момент договора утеряны. <данные изъяты> выступает в качестве представителя Куклиной Т. Г. на основании доверенности <адрес>6 от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> у банка запрошены документы, а именно: справка, подтверждающая наличие кредитных отношений с АО «Банк Р. С.», график платежей, выписка по счету, справка о сумме выплат, копия договора. Запрос получен представителем банка ДД.ММ.ГГГГ, ответ на данный запрос не получен до настоящего времени. Считает, что права истца на предоставление информации нарушены.
На основании изложенного, истец просит суд обязать АО «Банк Р. С.» устранить нарушение прав Куклиной Т.Г. и предоставить <данные изъяты> копии документов, а именно: справку, подтверждающую наличие кредитных отношений, график платежей, выписку по счету, справку о сумме выплат, копию договора. Обязать банк предоставить <данные изъяты> указанные документы в срок не более одного месяца с даты вынесения судебного решения по адресу: <адрес>, №
В судебное заседание истец Куклина Т.Г. не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Представитель истца <данные изъяты>» - фио в судебное заседание не явилась, согласно письменному ходатайству, изложенному в исковом заявлении, просит дело рассматривать в ее отсутствие.
Представитель ответчика АО «Банк Р. С.» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил в суд письменный отзыв по заявленным требованиям, в котором просит в удовлетворении исковых требований Куклиной Т.Г. отказать. Согласно письменному ходатайству, изложенному в отзыве, просит дело рассматривать в его отсутствие (л.д. 18-22).
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ст. 56 ГК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований либо возражений.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Куклина Т. Г. обратилась в <данные изъяты> с заявлением о заключении с ней договора о предоставлении и обслуживании карты, в рамках которого : выпустит на ее имя банковскую карту, указанную в разделе «Информация о карте» анкеты; открыть ей банковский счет, в том числе для совершения операций с использованием карты: установить лимит и осуществить в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета (л.д. 24-25).
Из данного заявления следует, что Куклина Т.Г. понимает и соглашается с тем, что: принятие банком предложения клиента о заключении с ним договора о карте являются действия банка по открытию ему счета; составными и неотъемлемыми частями договора о карте наряду с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ будут являться Условия и Тарифы, к которым клиент присоединяется в полном объеме и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать; информация о номере открытого ему банком счета и размере установленного ему лимита будет доведена до него в порядке, определенном Условиями; с момента заключения договора о карте к взаимоотношениям клиента с банком в рамках договора о карте будет применяться тарифный план №
Также Куклина Т.Г. своей подписью в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ подтвердила, что ознакомлена, полностью согласна с редакцией Условий и Тарифов, действующих на дату подписания клиентом заявления от ДД.ММ.ГГГГ, их содержание клиент понимает; подтвердила свое согласие с размером процентной ставки по кредиту, предоставляемому в рамках договора о карте; подтвердила, что ознакомлена с информацией о полной стоимости кредита, получила на руки по одному экземпляру Условий и Тарифов.
ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «Банк Р. С.» был открыт на имя Куклиной Т.Г. счет № и зачислены денежные средства в размере № рублей, с уплатой № % годовых (л.д. 32). Куклина Т.Г. воспользовалась кредитными денежными средствами.
ДД.ММ.ГГГГ Куклина Т. Г. обратилась в банк с заявлением, в котором просила заключить с ней договор о предоставлении и обслуживании карты на условиях, изложенных в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ. Также в данном заявлении Куклина Т.Г. своей подпись подтвердила, что получила на руки по одному экземпляру Условий и Тарифов (л.д. 51-54).
ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «Банк Р. С.» был открыт на имя Куклиной Т.Г. счет № и зачислены денежные средства в размере № рублей, что свидетельствует о надлежащем исполнении ЗАО «Банк Р. С.» взятых на себя обязательств по предоставлению кредита под № % годовых.В заявлении истица подтвердила своей подписью, что ознакомлена, полностью согласна с редакцией Условий и Тарифов, действующих на дату подписания Клиентом заявления от, их содержание понимает; подтверждает свое согласие с размером процентной ставки по кредиту, предоставляемому в рамках договора о карте, подтверждает, что ознакомлена с информацией о полной стоимости кредита.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Куклиной Т.Г. выдана нотариально удостоверенная доверенности на <данные изъяты> на представление ее интересов, в том числе, и в АО «Банк Р. С.» (л.д. 6).
ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в адрес банка направлен запрос о предоставлении информации, а именно: справки, подтверждающей наличие кредитных отношений с АО «Банк Р. С.», график платежей по кредитным договорам, выписки по счету за весь период действия договоров, справки о сумме выплаченных процентов за весь период действия договоров, справки о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договоров, копий кредитных договоров (л.д. 9).
Банком данный запрос <данные изъяты> не исполнен.
В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно части 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Абзац 4 части 2 этой же статьи устанавливает, что при предоставлении кредита информация в обязательном порядке должна содержать: размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно абзацу 1 статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора, (абз. 2 этой же статьи).
По смыслу абзаца 7 статьи 30 указанного выше Закона кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
Абзацем 8 статьи 30 этого же Закона предусмотрено, что кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
В силу абзаца 12 статьи 30 данного Закона полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией и доводится ею до заемщика - физического лица в порядке, установленном Банком России.
Пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утвержденных Положением Центробанка от ДД.ММ.ГГГГ N 302-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации") предусмотрено следующее.
4.41 Назначение счета: учет денежных средств физических лиц, не связанных с осуществлением ими предпринимательской деятельности. Счет открывается в валюте Российской Федерации или иностранной валюте на основании договора банковского счета. Счет пассивный.
По кредиту счета отражаются: суммы, вносимые наличными деньгами; суммы, поступившие в пользу физического лица в безналичном порядке со счетов юридических и физических лиц, депозитов (вкладов); суммы предоставленных кредитов и другие поступления средств, предусмотренные нормативными актами Банка России.
По дебету счета отражаются: суммы, получаемые физическим лицом наличными деньгами; суммы, перечисляемые физическим лицом в безналичном порядке на счета юридических и физических лиц, на счета депозитов (вкладов); суммы, направленные на погашение задолженности по предоставленным кредитам и другие операции, предусмотренные нормативными актами Банка России.
Аналитический учет ведется на лицевых счетах, открываемых физическим лицам в соответствии с договорами банковского счета.
Исходя из содержания претензии, представитель Куклиной Т.Г. запрашивал у банка не информацию, предусмотренную положениями пункта 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовал предоставления выписки по счету, которая относится не к выбору услуги, а к ее исполнению. Информация, предусмотренная названной нормой Закона, до заемщика банком была доведена при заключении кредитного договора, о чем свидетельствуют его подписи в заявлении клиента.
В силу статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Добросовестное пользование процессуальными правами отнесено к условиям реализации одного из основных принципов гражданского процесса - принципа состязательности и равноправия сторон.
В судебном заседании не установлен факт обращения истца лично в Банк с заявлением о предоставлении необходимой ей информации по договору, выписки по счету.
Материалами дела подтверждается факт получения Куклиной Т.Г. копий документов в рамках заключенных кредитных договоров.
Таким образом, истец была ознакомлен с условиями договоров еще до их заключения, ею была получена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках договоров услугах: порядок погашения кредита, размер ежемесячных платежей, полная стоимость кредита и график платежей, что подтверждается ее подписью в заявлении.
При указанных обстоятельствах истцом в нарушение статей 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не предоставлено доказательств того, что данные сведения банком не предоставлялись, как и то, что предоставленная информация банком истцу является неполной и недостоверной, и не соответствует действующему законодательству.
Кроме того, истцом не представлено и доказательств того, что существуют препятствия к реализации его права информированности о движении денежных средств по счету, по погашению ежемесячных платежей по кредиту.
В судебное заседание представителем ответчика представлены требуемые истцом документы. Оснований для судебной защиты прав истца не установлено.
При этом суд исходит из того, что действия банка согласуются с требованием статьи 26 «О банках и банковской деятельности», вызваны необходимостью сохранения банковской тайны, и направлены, в том числе, на защиту права истца на гарантированную конфиденциальность данной информации.
<данные изъяты> не является стороной по договору, в связи с чем требования о понуждении банка направить испрашиваемые документы в адрес <данные изъяты>» по изложенным выше основаниям также не имеется.
При таких обстоятельствах, требования Куклиной Т.Г. не подлежат удовлетворению в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194, 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований Куклиной Т. Г. отказать в полном объеме.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме через Кировский районный суд <адрес>.
Решение суда изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий:подпись.
КОПИЯ ВЕРНА.
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № в Кировском районном суде <адрес>.
На ДД.ММ.ГГГГ решение не вступило в законную силу.
Судья