Номер дела | 2-1075/2015 ~ М-403/2015 |
Дата суд акта | 4 мая 2015 г. |
Категория гражданского дела | О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> иные договоры в сфере услуг |
Субъект РФ | Новосибирская область |
Результат | ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы) |
Стороны по делу | |
ИСТЕЦ | Кутуков А. А. |
ОТВЕТЧИК | ООО "Росгосстрах" |
Представитель истца | Подкопаева Н.И. |
Представитель ответчика | Плавский А.В. |
Дело №2-1075/15г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
05 мая 2015 годаг.Новосибирск
Калининский районный суд г.Новосибирска в составе:
Председательствующего судьиБелоцерковской Л.В.
При секретареНоркиной И.В.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кутукова Александра Алексеевича к ООО «Росгосстрах» о взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ :
Первоначально в суд с иском обратился Кутуков А.А. к ООО «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки компенсации морального вреда, штрафа, мотивировав свой иск тем, что 20 июля 2014 года Кутуков А.А. заключил договор страхования транспортного средства Land Rover Range Rover, <данные изъяты> с ООО «Росгосстрах», полис <данные изъяты>. Действуя в соответствии с условиями заключенного договора страхования и требованиями Правил страхования, 15 сентября 2014 года истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив к нему все документы, необходимые для положительного решения вопроса о выплате. В связи с отказом ООО «Росгосстрах» в ремонте транспортного средства Land Rover Range Rover, <данные изъяты> 15 октября 2014 года истец обратился в ООО «Лэнди клуб», где оплатил стоимость ремонта в размере <данные изъяты> руб. За период с 16 октября 2014 года по 16 февраля 2015 года неустойка составляет <данные изъяты> руб. 08 декабря 2014 года истец обратился к помощи представителя, расходы за услуги составили <данные изъяты> руб. Просит взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Кутукова А.А. страховую выплату в размере <данные изъяты> руб., <данные изъяты> 10000 руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., за составление доверенности <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (л.д.9-11).
В дальнейшем истец Кутуков А.А. увеличил размер исковых требования (л.д.39-40) и просил взыскать с ООО «Росгосстрах» страховую выплату в размере <данные изъяты> руб., за подготовку искового заявления, за составление претензии, за юридическую консультацию, за истребование документов – <данные изъяты> руб., за представительские расходы <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., за составление доверенности <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
В судебном заседании представитель истца Кутукова А.А. – Подкопаева Н.И., действующая на основании доверенности от 08 декабря 2014 года сроком на один год (л.д.12) заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, дала аналогичные пояснения.
Представитель ответчика ООО «Росгосстрах» - Плавский А.В., действующий на основании доверенности от 12 мая 2014 года сроком по 28 ноября 2016 года (л.д.33) в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, и пояснил, что между истцом и ответчиком заключен договор добровольного страхования, страхование осуществлялось на основании Правил добровольного страхования транспортных средств и спецтехники. Данными Правилами предусмотрено, что страховщик обязан в течение 5 дней после наступления страхового события произвести осмотр поврежденного транспортного средства, что и было сделано страховой компанией, в дальнейшем от Кутукова А.А. поступило заявление о производстве дополнительного осмотра, который также был произведен, были составлены акты осмотра, в которых были зафиксированы повреждения транспортного средства, данные акты были подписаны Кутуковым А.А. и возражений относительно указанных в акте повреждений не заявлялось. Страховщик обязан в течение 20 рабочих дней направить транспортное средство в ремонтную организацию, направление от 02 октября 2014 года было выдано Кутукову А.А. Сторонами договора было установлено, что форма страхового возмещения – ремонт транспортного средства на СТОА, однако Кутуков А.А. направляет в ООО «Росгосстрах» заявление, в котором просит оплатить страховое возмещение в денежной форме, что противоречит условиям договора страхования, Кутуков А.А. пытается в одностороннем порядке изменить условия договора. Действия страховщика законные и обоснованные, так как в установленные сроки страховщик осмотрел автомобиль и направил транспортное средства на СТОА. Истец Кутуков А.А. в ООО «Росгосстрах» с заявлениями о невозможности производства ремонтных работ на СТОА не обращался.
Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст.927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Согласно ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930).
Как следует из ст.940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969). Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.
На основании ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
Суд приходит к выводу о том, что договор страхования – это гражданско-правовой договор, существенные условия которого исчерпывающе определены в законе.
Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст.ст.961,963, 964 ГК РФ.
Кутуков А.А. является собственником автомобиля Лэнд Ровер Рэнж Ровер, <данные изъяты>, что подтверждается копией свидетельства о регистрации ТС (л.д.90-91).
29 июля 2014 года между ООО «Росгосстрах» и Кутуковым А.А. был заключен договор добровольного страхования транспортных средств, что подтверждается полисом <данные изъяты> (л.д. 13), из которого следует, что настоящий полис удостоверяет факт заключения договора страхования на основании и в соответствии с Правилами добровольного страхования транспортных средств и спецтехники №171, в действующей на дату заключения редакции; наименование страхователя – Кутуков А.А., выгодоприобретатель по риску «Ущерб» (в случае повреждения ТС) – собственник; сведения о транспортном средстве - Land Rover Range Rover, <данные изъяты>, лица, допущенные к управлению транспортным средством – Кутуков А.А.; стоимость транспортного средства – <данные изъяты>, страховая сумма – <данные изъяты> руб., страховая премия – <данные изъяты> руб.; срок действия договора – с 29 июля 2014 года по 28 июля 2015 года; вариант выплаты страхового возмещения – ремонт СТОА по направлению страховщика.
29 июля 2014 года Кутуковым А.А. оплачена страховая премия в размере <данные изъяты> руб. (л.д.87-88).
01 сентября 2008 года утверждены Правила добровольного страхования транспортных средств и спецтехники №171, согласно которым в п.2.16 предусмотрено, что страховой случай-совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести выплату страховую выплату (л.д.40-52).
Для определения объема своей ответственности страховщик в Правилах страхования определяет, что является страховым риском.
Согласно пункту 1 ст.9 Закона РФ « Об организации страхового дела в РФ» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.
Таким образом, страховой риск, как и страховой случай, являются событиями, только с той разницей, что страховой риск – это предполагаемое событие, а страховой случай – свершившееся событие; по своему составу они совпадают; перечень событий, являющихся страховыми случаями (страховым риском) и наступление которых влечет обязанность страховщика по производству страховой выплаты, описывается путем указания событий, являющихся страховыми случаями, и событий, не являющихся страховыми случаями.
Согласно Приложения №1 к указанным выше Правилам добровольного страхования ущерб – возникновение в период действия договора страхования непредвиденных расходов страхователя, связанных с необходимостью проведения восстановительного ремонта застрахованного ТС, не являющегося ТС повышенного риска или коммерческим ТС, или приобретения имущества, аналогичного утраченному, в случаях, когда оно произошло в пределах территории страхования в результате наступления следующих событий, наступление которых подтверждается соответствующими документами компетентных органов: дорожное происшествие, стихийных бедствий, пожара, взрыва, падения инородных предметов, противоправных действий третьих лиц, угон (п.3.2.1); страховщик обязан, если договором не предусмотрено иное: в течение пяти рабочих дней после принятия от страхователя письменного заявления о факте наступления страхового события, при участии страхователя, произвести осмотра поврежденного ТС либо направить управомоченного представителя страховщика на место нахождения поврежденного ТС, если повреждения исключают возможность его самостоятельной транспортировки к месту осмотра и составить акт осмотра поврежденного ТС; изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное ТС в ремонтную организацию/стацию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение 20 рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения, в соответствии с положениями настоящего Приложения (п.10.3); в случае наступления страхового события по риску «Ущерб» представляются: оригинал договора страхования, копия водительского удостоверения лица, управлявшего застрахованным ТС в момент наступления страхового события, свидетельство о регистрации ТС; оригиналы документов из соответствующих компетентных органов (ГИБДД, МВД и т.д.), подтверждающих факт наступления страхового события; по требованию страховщика – постановление о приостановлении предварительного следствия либо постановление о прекращении уголовного дела и уголовного преследования либо копию обвинительного заключения (п.11.2); по риску «Ущерб» размер страховой выплаты определяется на основании: счетов из ремонтной организации/СТОА за фактически выполненный ремонт застрахованного ТС, на которую страхователь был направлен страховщиком (п.13.9); оплата счетов из СТОА за фактически выполненный ремонт застрахованного ТС производится в порядке, предусмотренном соответствующим договором между страховщиком и СТОА (п.13.10) (л.д.53-68).
06 июня 2014 года между ООО «Росгосстрах» и ООО «МАКС Моторс Статус» был заключен договор <данные изъяты>, по которому исполнитель осуществляет ремонт застрахованных заказчиком транспортных средств, получивших повреждения при наступлении страхового случая (п.1.1); ремонт транспортных средств исполнитель осуществляет в порядке и процедуре согласно утвержденных исполнителем Правил оказания услуг по восстановлению (кузовному ремонту) транспортных средств (кузовной ремонт по направлению страховой компании) (п.1.2); по настоящему договору исполнитель принимает на себя следующие обязательства: обеспечивать прием ТС клиентов заказчика в порядке, согласованном в настоящем договоре и в срок, указанный в направлении на ремонт (Приложение №1), приступать к ремонту и оформлять служебную документацию – заказ-наряд, только после идентификации направленных ТС на основании регистрационных документов и направления на ремонт; осуществлять ремонт в объеме, указанном в направлении на ремонт ТС, согласно нормативам завода-изготовителя (п.2.1); по настоящему договору заказчик принимает на себя следующие обязательства: направлять исполнителю в порядке, определенном настоящим договором, на ремонт ТС клиентов; оплачивать работы, произведенные исполнителем, в размерах и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего договора (п.2.2); основанием для начала проведения работ исполнителем являются направление на ремонт, выданное заказчиком клиенту, открытый заказ-наряд и акт приемки транспортного средства, подписанные клиентом и исполнителем. Подписанный акт приемки ТС является документом, подтверждающим прием-передачу ТС исполнителю от клиента для выполнения работ (п.3.1); сроки выполнения работ (срок начала и срок окончания, а также промежуточные сроки в случае выполнения работ по частям в течение общего срока выполнения работ) указаны в Правилах оказания услуг по восстановлению (кузовному ремонту) транспортных средств (кузовной ремонт по направлению от страховой компании) (п.3.3); после согласования с заказчиком счета и заказ-наряда исполнитель предоставляет заказчику оригинал согласованного заказ-наряда с печатью и подписью уполномоченного лица исполнителя, счет для оплаты ремонта ТС, счет-фактуру, копию направления на ремонт и копию акта согласования скрытых повреждений (п.3.9); заказчик оплачивает услуги по ремонту ТС в течение 15 рабочих дней с даты получения от исполнителя оригиналов указанных в п.3.9 документов (п.4.8) (л.д. 124-135).
Приложением №5 к договору №06/06/2014/ММС от 06 июня 2014 года являются Правила оказания услуг по восстановлению (кузовному ремонту) транспортных средств (кузовной ремонт по направлению страховой компании) (л.д. 134-135).
15 сентября 2014 года Кутуков А.А. обратился в ОООГ «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового события 11 сентября 2014 года, в данных по возмещению указано – ремонт на СТОА на направлению страховой компании, получено 15 сентября 2014 года направление на осмотр (л.д.82-83), в заявлении указаны документы, представленные заявителем.
15 сентября 2014 года был составлен акт осмотра транспортного средства (л.д.96-98).
17 сентября 2014 года на основании заявления Кутукова А.А. от 17 сентября 2014 года (л.д.99) был составлен дополнительный акт осмотра транспортного средства (л.д.100-103).
На основании требования страховой компании – ООО «Росгосстрах» (л.д.35) истцом было представлено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 19 сентября 2014 года(л.д.94-95), которым было отказано в возбуждении уголовного дела по факту кражи документов, принадлежащих Кутукову А.А. по основанию, предусмотренному п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ – в связи с отсутствием события преступления.
Таким образом, в соответствии с п.п.10.3, 11.2 Правил добровольного страхования транспортных средств и спецтехники срок направления в ремонтную организацию (СТОА) – не ранее 17 октября 2014 года, так как последний документ мог быть предоставлен Кутуковым А.А. не ранее 19 сентября 2014 года, что подтверждается датой вынесения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 19 сентября 2014 года.
02 октября 2014 года ООО «Росгосстрах» было составлено направление на технический ремонт <данные изъяты> от 02 октября 2014 года (л.д.34), о чем было сообщено Кутукову А.А. (л.д.35).
Согласно п.42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
В силу п.1 ст.314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой другой момент в пределах такого периода.
Истцом Кутуковым А.А. не представлено доказательств в силу ст.56 ГПК РФ, свидетельствующих о том, что ему было отказано в установленный 20 дневной срок (рабочие дни) в выдаче направления на технический ремонт, либо СТОА было отказ