Номер дела 2-1478/2015
Дата суд акта 1 апреля 2015 г.
Категория гражданского дела О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> иные договоры в сфере услуг
Субъект РФ Новосибирская область
Результат Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Стороны по делу
ИСТЕЦ Ушаков А. А.
ИСТЕЦ Межрегиональная Общественная организация Общество защиты прав потребителей "Всенародный контроль" в интересах Ушакова А. А.
ОТВЕТЧИК Открытое акционерное общество "Восточный экспресс банк"
ТРЕТЬЕ ЛИЦО ЗАО "Д2 Страхование"
Представитель истца Моисеев А.М.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 ноября 2014 года город Новосибирск

дело № 2-5173/2014

Октябрьский районный суд г. Новосибирска

в составе:

судьи Котина Е.И.,

при секретаре Оганян В.В.,

участием представителя истца Моисеева А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску юл1 к ОАО юл2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

юл1 обратилась в суд с иском к юл2 в котором просит с учетом уточнения формулировки требований:

прекратить действие условия о страхования в отношении Ушакова А.А., содержащееся в в кредитном договоре между истцом и ответчиком, с /дата/ г.;

взыскать с юл2 в пользу потребителя Ушакова А. А.ча компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей; <данные изъяты> % от суммы штрафа, присужденной судом в пользу потребителя, за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке;

взыскать с юл2 в пользу юл1: <данные изъяты> % от суммы штрафа, присужденной судом в пользу потребителя, за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке.

В обоснование иска указано, что /дата/ между Ушаковым А. А.чем и юл2 был заключен кредитный договор о предоставлении потребительского кредита на сумму <данные изъяты> руб. сроком на <данные изъяты> месяцев по ставке <данные изъяты> % годовых. В качестве обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору Ушаков был присоединен к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт юл3 За присоединение к программе страхования была установлена ежемесячная плата в размере <данные изъяты>% в месяц от суммы кредита, что составило <данные изъяты> рублей. Выгодоприобретателем был назначен банк. Согласно п.п.5.3.4 пункта 5.3 Условий страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт юл3 действие программы в отношении Застрахованного лица прекращается досрочно по следующим основаниям: "По желанию Застрахованного досрочно отказаться от участия в Программе, при этом Застрахованный обязан предоставить в банк заявление о досрочном отказе от участии в Программе за 10 дней до предполагаемой даты". /дата/ в адрес Банка посредством почтовой связи было отправлено письмо об отказе Ушакова А.А. от участия в Программе страхования, ответа на которое он не получил. Более того, согласно справке о состоянии/наличии ссудной задолженности в юл2 от /дата/. Банк продолжает начислять Ушакову А.А. плату за присоединение к страховой программе.

/дата/г. Ушаков А.А. обратился с заявлением в юл1 для защиты его прав как потребителя по кредитному договору с юл3 /дата/г. юл1 направила в адрес юл3 претензию с просьбой прекратить досрочно действие договора страхования в отношении Ушакова А.А. и отменить с /дата/ плату за присоединение к программе страхования. До настоящего времени ответа на претензию не последовало.

Кроме того, на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с этим при поступлении от Ушакова А.А. заявления об отказе от участия в программе страхования Банк должен был прекратить начисление платы за присоединение к программе страхования, однако этого сделано не было.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В качестве компенсации за оставление претензии без ответа, отказ в удовлетворении законных требований потребителя в добровольном порядке, потерю времени на ожидание исполнения обязательства, в т.ч. неудобства, переживания, отрицательные эмоции, испытанные потребителем, сумму морального вреда он оценивает в <данные изъяты> руб.

В соответствии с н. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, что подтверждается претензией, направленной в Банк, с целью урегулирования спора в досудебном порядке. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, из которых 50% подлежат выплате Потребителю и 50% юл1

Согласно и. 2.3 Устава юл1 Организация вправе осуществлять предпринимательскую деятельность для достижения уставных целей. Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.

Судебные издержки Ушакова А. А.ча, связанные с рассмотрением дела, составили <данные изъяты> руб. - расходы по оплате услуг юл1

В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Размер вышеуказанных расходов представляется разумным и обоснованным исходя из следующего:

-понесенные расходы действительные и подтверждены документально (о чем. свидетельствуют соответствующие платежные документы);

-понесенные расходы были необходимыми (поскольку истец не обладает юридическими познаниями необходимыми для подготовки искового заявления и представления своих интересов в суде самостоятельно);

-понесенные расходы разумны в количественном отношении (исходя из размера исковых требований, сложности дела, временных затрат представителя).

В судебном заседании представитель общественной организации Моисеев А.М. поддержал заявленные требования по указанным в иске основаниям.

Истец Ушаков А.А. в заседание не явился, судом извещен, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представители ответчика и третьего лица юл4 в заседание не явились, судом извещены по юридическому адресу, возражения на иск не представили.

С согласия представителя истца суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, а также в отсутствие истца Ушакова А.А. и третьего лица в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя общественной организации, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования являются обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно со ст.820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.

В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Судом установлено, что 18.06.2013г. между Ушаковым А.А. и юл2 был заключен договор кредитования посредством подписания Ушаковым А.А. заявления клиента о заключении договора кредитования, содержащего следующие условия кредитования: сумма кредита: <данные изъяты> руб., срок кредита: <данные изъяты> месяцев, процентная ставка по кредиту <данные изъяты>% годовых, сумма ежемесячного платежа <данные изъяты> руб.; сумма платы за присоединение к программе страхования (в составе суммы платежа) <данные изъяты> руб.

Указанное заявление также содержало раздел «Заявление клиента о присоединении к программе страхования», в котором указано, что Ушаков А.А. согласен быть застрахованным и просит банк распространить на него условия договора страхования от несчастных случаев и болезней № от /дата/ заключённого между Банком и юл4 в соответствии с Правилами страхования о несчастных случаев и болезней клиентов кредитных организаций (ред. от /дата/ г.), страховыми случаями по которому являются: смерть застрахованного лица в результате несчастного случая и/или острого внезапного заболевания, произошедша