Номер дела 2-4216/2015 ~ М-2846/2015
Дата суд акта 17 августа 2015 г.
Категория гражданского дела О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> в сфере медицинских услуг
Субъект РФ Новосибирская область
Результат Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Стороны по делу
ИСТЕЦ Никитенко Н. В.
ОТВЕТЧИК Некоммерческая О. ". Р. И. О. С. М. П. ".
Представитель истца Кранов В.Г.
Представитель ответчика Лазарева Е.В.

Дело № 2-4216/2015 копия

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2015 года город Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в лице судьи Никифоровой Е.А.,

при секретаре судебного заседания Машутовой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Никитенко Н.В. к Некоммерческой организации фонд развития и оказания специализированной медицинской помощи «Медсанчасть-168» о возмещении вреда,

у с т а н о в и л :

Никитенко Н.В. обратилась в суд с указанным иском, просила взыскать с Некоммерческой организации фонд развития и оказания специализированной медицинской помощи «Медсанчасть-168» (Фонд «Медсанчасть-168») в свою пользу неустойку в размере 100 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, судебные расходы на услуги представителя в размере 15 000 рублей.

В обосновании иска указала на следующие обстоятельства.

По медицинским показаниям, на основании соглашения об оказании медицинских услуг № 425 от 06.03.2010 г. с Фонд «Медсанчасть-168» 06.03.2010 г. указанным учреждением, истице была проведена медицинская хирургическая операция с применением эндотрахеального наркоза - <данные изъяты>. Стоимость услуг составила 35 450 рублей и была оплачена.

Медицинские услуги были оказаны некачественно, причинен тяжкий вред здоровью по признаку опасности для жизни, что подтверждается решением Ленинского районного суда от 05.08.2014.

В связи с некачественным оказанием услуг ответчику было направлено требование о возврате их стоимости, которое не было исполнено в установленный срок.

Решением суда с ответчика взыскана стоимость услуг, компенсация морального вреда.

Поскольку требование о возврате уплаченных денежных средств не было исполнено, истцом произведен расчет неустойки за период с 05.05.2012 до 15.01.2015 (дата исполнения решения суда), размер которой составил 627 170 рублей. При этом истец просит уменьшить размер неустойки до 100 000 рублей.

Кроме того, длительным удержанием денежных средств истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в 50 000 рублей.

На оплату услуг представителя истцом понесены расходы в размер 15 000 рублей.

В судебное заседание истец Никитенко Н.В. не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия.

Представитель истца Кранов В.Г. исковые требования поддержал в полном объеме, уточнив период неустойки, которую просил взыскать с 06.03.2013 по 15.01.2015.

Представитель ответчика Лазарева Е.В. исковые требования не признала, указав, что сумма неустойки и морального вреда завышена, просила применить ст. 333 Гражданского кодекса РФ.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Решением Ленинского районного суда г.Новосибирска от 05.08.2014 установлено, что 06 марта 2010г. между Фондом «Медсанчасть – 168» и Никитенко Н.В. заключено соглашение №425 об оказании медицинских услуг по проведению операции лапаротомии, миомэктомии с сохранением репродуктивной функции. Стоимость услуг составила 35 450 рублей.

Судом установлен факт некачественного оказания медицинской услуги и удовлетворено требование о возврате стоимости услуги в размере 35 450 рублей.

Разрешая требование истицы о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 данного Закона за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

18.02.2013 истица обратилась с претензией на имя ответчика с требованием возвратить стоимость оказанных услуг в размере 35 450 рублей.

Как следует из протокола заседания врачебной комиссии «Медсанчасти-168» от 06.03.2013 по рассмотрению претензии Никитенко Н.В., нарушений лечебно-диагностического процесса при оказании медицинской помощи Никитенко Н.В. не выявлено, претензия признана необоснованной.

Поскольку решением суда от 05.08.2014 установлен факт некачественного оказания услуг ответчиком, с ответчика взыскана стоимость услуг, и в связи с неисполнением требования истца возвратить оплаченную сумму, суд приходит к выводу об обоснованности требования о взыскании неустойки.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» истцом произведен расчет неустойки, которая составил 627 170 рублей. При этом, истец просила взыскать с ответчика неустойку в размере 100 000 рублей.

Представитель ответчика просила уменьшить размер неустойки, полагая его завышенным.

Суд приходит к выводу о взыскании неустойки в размере 35 450 рублей, поскольку пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги.

Оснований для уменьшения неустойки и применения ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд не усматривает, поскольку доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения прав потребителя ответчиком не предоставлено.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд приходит к выводу о том, что длительным неисполнением требования потребителя о возврате денежных средств в связи с оказанием некачественных медицинских услуг истцу причинен моральный вред, однако требование о компенсации морального вреда суд находит завышенным, и, учитывая принцип разумности и справедливости, полагает возможным взыскать в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В силу с п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составляет: (35 450+2000):2=18 725 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом обстоятельств дела, характера спора, объема работы выполненной представителем, отсутствия возражений со стороны ответчика, суд полагает возможным удовлетворить ходатайство о взыскании расходов на получение юридической помощи в размере 15 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Иск Никитенко Н.В. удовлетворить частично.

Взыскать с Некоммерческой организации фонд развития и оказания специализированной медицинской помощи «Медсанчасть-168» в пользу Никитенко Н.В. неустойку в размере 35 450 рублей, компенсацию морального вреда – 2 000 рублей, расходы на юридические услуги 15 000 рублей, штраф в размере 18 725 рублей, всего 71 175 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 25.08.2015

Судья (подпись) Е.А. Никифорова

Подлинник решения находится в гражданском деле №2-4216/2015 Ленинского районного суда г.Новосибирска.