Дело №2-728/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31.01.2017г.г.Новосибирск

Судья Заельцовского районного суда г.Новосибирска Елапов Ю.В. при секретаре Васильевой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жданова Александра Федоровича к АО «Альфа-Банк», о защите прав субъекта персональных данных, возмещении убытков и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, о защите прав субъекта персональных данных, возмещении убытков и компенсации морального вреда, указывая на то, что в xx.xx.xxxx году, а именно xx.xx.xxxx. ответчиком на его номер телефона +__ осуществлялось направление СМС - сообщений с требованием производить выплаты по кредитному договору. Между тем, между ним и ответчиком, ни кредитных, ни иных договоров не заключалось. При этом ответчику было достоверно известно (в том числе ответчик располагал копией договора об оказании услуг связи по номеру телефона +__) о том, что номер +__ принадлежит ему (истцу). Абонентский номер телефона гражданина относится к категории персональных данных. Поскольку ответчик осуществлял обработку его (истца) персональных данных, постольку он считается в отношении его (истца) имеющихся у него (ответчика) персональных данных - оператором персональных данных.

Согласно ч.1 ст.6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу ч.1 ст.9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Им (истцом) ответчику согласия на обработку его персональных данных никогда не предоставлялось.

В связи с направлением ему указанных выше сообщений он (истец) направил ответчику претензию с требованиями: предоставить ему следующие сведения: подтверждение факта обработки его персональных данных организацией; сведения о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; прекратить незаконную обработку его персональных данных путем их уничтожения, не допускать направление ему любых рекламных сообщений организации через СМС-сообщения, по каналам электронной почты и иным другим способом; полностью возместить ему убытки (расходы в целях внесудебной защиты восстановления его прав), вызванные указанным нарушением его прав (документы, подтверждающие нижеуказанные убытки будут представлены в случае готовности удовлетворить данное требование): убытки, выразившиеся в произведенных им расходах на оказание юридических услуг, канцелярские действия в размере xx.xx.xxxx (юридическое консультирование, составление и направление настоящей претензии, распечатка и конвертирование претензии с приложением); убытки, выразившиеся в произведенных им почтовых расходах для направления настоящей претензии в размере xx.xx.xxxx; компенсировать ему моральный вред, причиненный ему вследствие указанного нарушения его потребительских прав, в размере xx.xx.xxxx.

Ответчик не направил ему ответ на претензию, равно как и в добровольном порядке требования, изложенные в претензии, не удовлетворил. В сложившихся условиях ответчика только в судебном принудительном порядке следует обязать предоставить ему запрошенные сведения, прекратить обработку его персональных данных, возместить ему убытки и компенсировать моральный вред.

С учетом отсутствия у ответчика его согласия на обработку его персональных данных - следует признать направление ему ответчиком СМС - сообщений и телефонных звонков незаконным.

Следствием указанного нарушения ответчиком его прав стало причинение ему, морального вреда, выражающегося в постоянных переживаниях в связи с обработкой ответчиком его персональных данных. Его переживания характеризуются следующим. Он взволнован тем, что ответчик постоянно, методично и регулярно требует с него выплат по кредитному договору, который он с ним не заключал. Он опасается, что это требование может быть связано с противоправными действиями ответчика по оформлению на его имя кредита. На это наводит массовое направление сообщений. То есть ответчик уверен в правомерности своих действий. Регулярное направление ему сообщений указанного содержания выводит его из равновесия, портит ему настроение на долгое время, вынуждает переживать долгое время эту ситуацию якобы его задолженности перед ответчиком. С учетом характера и объема причиненных физических и нравственных страданий он полагает, что денежное выражение указанного морального вреда, причиненного ответчиком ему (истцу), составляет xx.xx.xxxx.

На основании изложенного истец просит суд: Признать незаконными действия ответчика по направлению в связи с обработкой его (истца) персональных данных xx.xx.xxxx

Обязать ответчика предоставить ему следующие сведения:

подтверждение факта обработки его персональных данных организацией;

сведения о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона;

обрабатываемые его персональные данные, источник их получения;

информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных;

наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Обязать ответчика прекратить незаконную обработку его персональных данных путем их уничтожения, не допускать направление ему любых рекламных и иных сообщений через СМС-сообщения, по каналам электронной почты и иным другим способом.

Взыскать с ответчика в его пользу в качестве возмещения убытков в виде расходов на юридические услуги, канцелярские действия сумму денежных средств в размере xx.xx.xxxx.

Взыскать с ответчика в его пользу в качестве возмещения убытков в виде расходов на почтовые услуги сумму денежных средств в размере xx.xx.xxxx.

Взыскать с ответчика в его пользу в качестве компенсации морального вреда сумму денежных средств в размере xx.xx.xxxx (л.д.2,3).

Истец Жданов А.Ф., в судебное заседание не явился, извещен, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие (л.д.80).

Представитель истца по доверенности Гончаров И.В., в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика, по доверенности Трифанкина Ю.В., в судебном заседании, заявленные исковые требования не признала, просила суд в иске отказать.

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав представленные материалы дела, считает, что в заявленных исковых требованиях следует отказать в полном объеме.

Из обстоятельств дела видно, что xx.xx.xxxx. между АО «Альфа-Банк» и гражданином В. был заключен кредитный договор. При заключении данного договора В. указал в качестве своего контактного телефона номер +__ и дал согласие АО «Альфа-Банк» на обработку своих персональных данных.

В xx.xx.xxxx, а именно: xx.xx.xxxx. ответчиком АО «Альфа-Банк», на номер телефона +__ осуществлялось направление СМС-сообщений, содержащих уведомления о необходимости до внесения на счет различных денежных сумм.

Из материалов дела следует, что в вышеуказанный период времени обладателем абонентского номера +__, является Жданов А.Ф. на основании договора об оказании услуг связи от xx.xx.xxxx., заключенным с ОАО «Мегафон».

Согласно ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п.3 ст.3 Федерального закона «О персональных данных»).

Из чего следует, что номер телефона без указания на его владельца не является информацией, на основании которой это лицо (субъекта персональных данных) можно однозначно идентифицировать и его использование не может подразумевать обработку персональных данных его владельца.

В связи с чем направление СМС-оповещений, адресованных другому лицу (прежнему абоненту сотового оператора), нельзя признать обработкой персональных данных истца.

Использование банком номера телефона +__, для направления СМС-сообщений, предназначавшихся другому лицу, а не истцу, нельзя признать обработкой персональных данных истца, а банк соответственно нельзя признать оператором, т.е. лицом самостоятельно или совместно с другими лицами организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных истца, а также определяющего цели обработки персональных данных истца, состав персональных данных истца, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными истца.

Как следует из материалов дела, Жданов А.Ф. не состоит с АО «Альфа-Банк» в договорных отношениях, не предоставлял АО «Альфа-Банк» сведений о себе. Сам по себе телефонный номер +__ не содержит сведений о Жданове А.Ф. в связи с чем, направление ответчиком на данный телефонный номер СМС-сообщений, адресованных иному лицу, не может быть расценено как обработка персональных данных Жданова А.Ф.

Таким образом, материалы дела не содержат сведений об обработке АО «Альфа-Банк» персональных данных Жданова А.Ф., а поэтому требования истца в части признания незаконными действий АО «Альфа-Банк» по направлению на телефонный номер СМС-сообщений и возложении на АО «Альфа-Банк» обязанности по предоставлению Жданову А.Ф. сведений, подтверждающих факт обработки его персональных данных, а также обязанности прекратить обработку персональных данных Жданова А.Ф., нельзя признать законным и обоснованным.

После поступления от истца в Заельцовский районный суд г.Новосибирска первоначального иска (дело __) и предоставления истцом доказательств в виде копии договора истца с сотовым оператором, банк узнал о том, что номер телефона +__ является номером истца. После установления банком клиента, которым ранее был предоставлен в качестве телефонного номера для связи номер телефона +__ (что потребовало временных затрат), указанный номер был исключен из сведений об указанном клиенте и не использовался для направления последнему СМС-оповещений.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст.1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

Материалы гражданского дела не содержат доказательств наличия обстоятельств, при наличии которых, в силу вышеуказанного положения закона, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда. Следовательно, в данном случае, компенсация морального вреда может быть взыскана только при наличии вины причинителя вреда (ст.1064 ГК РФ).

Из обстоятельств дела видно, что спорные СМС-сообщения АО «Альфа-Банк» были адресованы клиенту В., который на момент заключения с АО «Альфа-Банк» кредитного договора являлся обладателем номера +__ и дал согласие на его информирование по указанному номеру. Вина АО «Альфа-Банк» в направлении Жданову А.Ф. СМС-сообщений, адресованных иному лицу, отсутствует.

Учитывая, что истцом не представлены допустимые доказательства причинения ему ответчиком морального вреда вследствие нарушения его прав как субъекта персональных данных, либо нарушения правил обработки его персональных данных, установленных федеральным законом, а также нарушения требований к защите его персональных данных, оснований для возложения на ответчика обязанности компенсировать истцу моральный вред не имеется.

Из текста полученных Ждановым А.Ф. СМС-сообщений не следует, что они содержали адресованные именно Жданову А.Ф. какие-либо требования. Полученные СМС-сообщения Жданов А.Ф. в качестве требований о погашении кредита не воспринимал, данные сообщения, как это следует из его претензии, были им расценены как рекламная информация.

Таким образом, по мнению суда, оспариваемыми действиями АО «Альфа-Банк» личные неимущественные права Жданова А.Ф. нарушены не были. Вышеуказанные обстоятельства исключают возможность взыскания с АО «Альфа-Банк» в пользу Жданова А.Ф. компенсации морального вреда, по указанным им в иске основаниям.

Учитывая, что основания для удовлетворения иска отсутствуют, а требования истца о взыскании компенсации морального вреда, убытков и судебных расходов являются производными от основного требования, в данной части также исковые требования не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд