Дело № 2-2524/2015

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

25 июня 2015 годагород Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в лице судьи Кишенской Н.А.,

при секретаре судебного заседания Оленевой А.А.,

с участием истца Гончарова И.В.,

представителя истца Жданова А.Ф.,

представителя ответчика Корха Ю.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гончарова И.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Гончаров И.В. обратился с иском к ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района», в котором просил признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в непредоставлении в установленный законом срок сведений об установленном размере платы за жилые помещения, об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и выполняемых работ, а так же о доходах-расходах денежных средств собранных на содержание и ремонт многоквартирного дома о перерасчете за услуги ненадлежащего качества, об организациях, занимающих нежилые помещения в многоквартирном доме, о лицах, использующих конструктивные элементы многоквартирного дома под размещение рекламных и информационных конструкций, о договорах, заключаемых Управляющей организацией с Ресурсоснабжающими организациями и их исполнений по письменному запросу от 29.09.2014г. вх.4452. Обязать ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» предоставить информацию о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по письменному запросу от 29.09.2014г. вх.4452. Взыскать с ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

Иск мотивировал тем, что 29.09.2014 истец подал в ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» письменное заявление с требованием предоставить вышеназванную информацию. На запрос получил ответ, что запрашивая информация содержится на сайте управляющей компании, однако, на сайте управляющей компании данная информация отсутствует. Истец полагает, что нарушены его права потребителя, пункт 3.1.11 договора управления многоквартирным домом, в связи с чем, ему причинены нравственные страдания.

В судебном заседании истец Гончаров И.В. и его представитель Жданов А.Ф. исковые требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержали.

Представитель ответчика ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» в судебное заседание представил отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований, указал, что истцом выбран неверный способ защиты права, требование о предоставлении документов исполнено, завышен размер компенсации морального вреда, ответчик прекратил полномочия управляющей компании по отношению к дому, в котором расположена квартира, принадлежащая истцу.

Выслушав объяснения стороны истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела усматривается, что истец является собственником квартиры по адресу: <адрес>

Между ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» («Управляющая организация») и собственниками помещений многоквартирного жилого дома № 4 по ул. Станиславского в г. Новосибирске был заключен договор управления многоквартирным домом.

29.09.2014 истец обратился в ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» с запросом о предоставлении информации.

В силу положений статьи 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемым Правительством РФ.

Требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия определены Стандартом, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731.

Согласно данному Стандарту управляющая организация обеспечивает доступ неограниченного круга лиц к информации, касающейся общей информации об управляющей организации, основных показателей финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), сведений о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядка и условий оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведений о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, сведений о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

В силу пункта 5 Стандарта управляющими организациями информация раскрывается, в том числе путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде (подпункт "г").

Пунктом 21 Стандарта предусмотрено, что предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

16 октября 2014 года ответчиком истцу дан ответ, согласно которому запрашиваемая им информация размещена на сайте управляющей компании – httр://сзжкхленинский.жкхнсо.рф в разделе основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации.

Из пояснений истца следует, что запрашивая им информация отсутствует на сайте управляющей организации.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Ответчиком не представлено доказательств с достоверностью подтверждающих размещение запрашиваемой истцом информации.

Ответчик в отзыве ссылается, что запрошенная истцом информация направлена ему заказной корреспонденцией 22.06.2016.

Таким образом, ответчиком - управляющей организацией не соблюдены требования действующего законодательства в части сроков направления информации истцу, и тем самым нарушены его права, как потребителя оказываемых ответчиком услуг, связанных с управлением многоквартирным домом.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о признании незаконным бездействия ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района», выразившееся в несвоевременном предоставлении запрошенных потребителем сведений.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ компенсации подлежит моральный вред, причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Такая компенсация предусмотрена статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно названной норме, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о компенсации морального вреда, причиненного ему как потребителю, подлежат частичному удовлетворению.

Заявленный истцом размер возмещения морального вреда- 100 000 рублей, суд считает не соответствующим характеру нанесенных нравственных страданий.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает, что ответчик не отрицает факт не представления письменного ответа на претензию истца, однако такого ответа не представил и на момент рассмотрения дела судом, требования потребителя игнорируются на протяжении 6 месяцев, по аналогичным делам судом неоднократно выносились решения, однако ответчик продолжает нарушать права истца, в связи с чем, необходимо удовлетворить исковое требование о компенсации морального вреда в размере 500 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в настоящем случае в размере 250 рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

р е ш и л:

Прекратить производство в части требований Гончарова И.В., изложенных в пункте 2 искового заявления, о возложении на ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» обязанность предоставить информацию по письменному запросу от 29.09.2014 вх.№4452.

Признать незаконным бездействие ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района», выразившееся в непредоставлении в установленный срок сведений по письменному запросу Гончарова И.В. от 29.09.2014 вх.№4452.

Взыскать с ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района» в пользу Гончарова И.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей, а всего 750 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 400 (четыреста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение одного месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 23 июля 2015 года.

Судья (подпись)

«Копия верна. Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-2524/2015 Ленинского районного суда г. Новосибирска».

СудьяН.А. Кишенская

СекретарьО.А. Оленева