Номер дела 2-163/2016 (2-3747/2015;) ~ М-2342/2015
Дата суд акта 15 февраля 2016 г.
Категория гражданского дела О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> в сфере строительных и связанных с ними инженерных услуг
Субъект РФ Новосибирская область
Результат Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Стороны по делу
ИСТЕЦ Павлова С. Ю.
ИСТЕЦ НООФ "Фонд защиты прав потребителей"
ОТВЕТЧИК ЗАО "Желдорипотека"
ТРЕТЬЕ ЛИЦО ОАО "РЖД"
Представитель истца Капустин Д.Л.
Представитель ответчика Школдина Л.А.

Гр. дело № 2-163/2016

Поступило в суд 08.05.2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 февраля 2016г.г. Новосибирск

Железнодорожный районный суд г. Новосибирска

в составе:

председательствующего судьиЕременко Д.А.

при секретареОйдупаа Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Павловой С. Ю. к * о взыскании убытков, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

* обратился в суд с иском в интересах Павловой С.Ю. к * о взыскании с ответчика в пользу Павловой С.Ю. денежных средств в счет устранения недостатков в размере 68 192 руб. 68 коп., неустойки в размере 681 руб. 93 коп. в день за период с **** по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф в пользу Павловой С.Ю. в размере 25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также штрафа в размере 25% от взысканной судом суммы в пользу процессуального истца.

В обоснование исковых требований указано, что **** между материальным истцом Павловой С.Ю. и * заключен договор купли-продажи квартиры **, согласно условиям которого продавец * передал в собственность истцу квартиру, находящуюся по адресу: ***.

**** между истцом и ответчиком подписан акт приема-передачи квартиры. В период проживания в квартире истцом обнаружено, что оконные блоки установлены некачественным образом, а остекление лоджии отсутствует, что не соответствует качеству квартиры, определенному в п. 1.6. договора.

Истец Павлова С.Ю. обратилась в течение гарантийного срока в *, которое согласно договору от **** и счету ** установили в квартире истца окно стоимостью 28 738 руб. 98 коп., а также согласно счета ** установили балконную дверь и окно, за что истцом было оплачено 39 453 руб. 70 коп., общая сумма расходов истца составила 68 192 руб. 68 коп.

Поскольку ответчиком не устранены недостатки, то с него подлежит взысканию неустойка за период с **** по день вынесения решения суда в размере 681 руб. 93 коп. в день. Действиями ответчика нарушены права истца как потребителя, истцу причинены нравственные страдания, моральный вред она оценивается в 10 000 руб. 00 коп. В связи с неудовлетворением ответчиком требований потребителя в добровольном порядке, просит взыскать штраф в пользу истца Павловой С.Ю.

Истец Павлова С.Ю. в судебное заседание не явилась, уведомлена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие. Ранее в судебном заседании требования поддерживала в полном объеме, дополнительно указывала, что в результате некачественности оконных блоков, промерзания в комнате была низкая температура, что вызывало частные простудные заболевания. Просила иск удовлетворить.

Решением Железнодорожного районного суда *** от **** * ликвидирован, решение не обжаловано, вступило в законную силу, правоспособность утрачена данного лица.

В судебном заседании представитель истца Капустин Д.Л. исковые требования поддержал с учетом произведенных ранее уточнений при аналогичной аргументации. Дополнительно указал, что досудебные претензии оставлены ответчиком без удовлетворения. По инициативе истца * было произведено техническое обследование оконных блоков оконных конструкций *** жилом *** в ***, согласно заключению * имеется ряд дефектов балконного блока и его установки, в связи с чем на окнах появляются промерзания и повышенная влажность, появилась плесень на замазке, гниение штапиков. Общая сумма расходов на восстановление оконных блоков составила 46 419 руб. 49 коп. Доводы ответчика о пропуске срока исковой давности не состоятельны, поскольку истец обратился в суд в пределах гарантийного срока, ответчик подменяет понятие гарантийного срока сроком исковой давности. Доказательств, опровергающих доказательства истца о наличии недостатков, не представлено. Просил иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика * Школдина Л.А. в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, направила письменные возражения, в которых исковые требования не признала. В обоснование возражений указано, что * является дочерней компанией * которая в соответствии с Концепцией жилищной политики * утвержденной Распоряжением ОАО от **** ** реализует социальную программу РЖД по обеспечению жилыми помещениями работников железнодорожного транспорта, нуждающихся в улучшении жилищных условий. При этом * субсидирует часть процентов за пользование работниками * кредитными средствами. В рамках Концепции жилищной политики *, **** между Павловой С.Ю. и ответчиком был заключен договор ** купли-продажи квартиры, в соответствии с которым, продавец – * передал **** в собственность покупателю *** в ***. Стороны сделки в п. 1.6 Договора закрепили, что в квартире на момент передачи квартиры выполнены следующие строительно-монтажные работы: штукатурка и шпатлевка стен, шпатлевка и окраска потолков, установка оконных блоков, установка входных дверей в квартиру, подготовка под полы, монтаж системы отопления, монтаж стояков и трубной разводки систем водоснабжения и канализации, электромонтажные работы с установкой розеток и выключателей (без установки электропечей) система вентиляции, телефонизации, радио и телевидения. Остекление лоджий и балконов в договоре не предусмотрено. За период с **** по **** – на день предъявления претензии от истца – в адрес Продавца замечаний по качеству переданной квартиры не поступало. В соответствии с действующим законодательством покупатель-истец утратил право для предъявления исковых требований. Доводы истца о ссылке на законодательство о долевом участии в строительстве являются несостоятельными, поскольку между сторонами был заключен договор купли-продажи квартиры, который регулируется нормами гражданского законодательства, а не договор о долевом участии в строительстве, который регулируется специальными нормами законодательства о долевом участии в строительстве. Передача квартиры от ответчика истцу состоялась **** В настоящее время невозможно установить в отношении каких оконных блоков в указанной квартире предъявляется претензия истца – в отношении окон, которые передавались истцу по договору **** или окон которые мог установить истец самостоятельно в период с **** по **** Характеристики оконных блоков (параметры, цвет, материал, марка, производитель) не указаны в договоре купли-продажи квартиры. Данные сомнения также вытекают из фактических обстоятельств дела: квартира передана истцу **** а с претензией истец обратился к ответчику только в **** состояние (вид) оконных блоков в момент подписания договора купли-продажи квартиры не зафиксировано документально, замечаний по оконным блокам истцом не заявлено, более того, истцом не представлено доказательств необходимости смены оконных блоков. Представленное техническое заключение от **** выполненное * через 5 лет и 1 месяц после передачи квартиры по договору купли-продажи, не содержит выводов о виновности ответчика. В связи с чем в иске просила отказать, в том числе и по основания истечения срока исковой давности. Однако, если судом будет принято решение об удовлетворении исковых требований, то просит применить положения ст.333 ГК РФ и снизить заявленный размер неустойки.

Представитель третьего лица * в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из письменных материалов дела, пояснений сторон судом установлено, что **** между * и Павловой С.Ю. заключен договор купли-продажи квартиры **, согласно условиям которого продавец передает в собственность покупателя, а покупатель принимает квартиру, находящуюся по адресу: *** (л.д. 7-10).

При заключении договора купли-продажи (п. 1.6) стороны согласовали, что квартира передается покупателю под самоотделку, в квартире выполнены следующие строительно-монтажные работы: штукатурка и шпатлевка стен, шпатлевка и окраска потолков, установка оконных блоков, установка входных дверей и квартиру, подготовка под полы, монтаж системы отопления, монтаж стояков и трубной разводки системы водоснабжения и канализации, электромонтажные работы с установкой розеток и выключателей (без установки электропечей), система вентиляции, телефонизация, радио и телевидения.

Согласно акту приема-передачи *** от **** * передало Павловой С.Ю. однокомнатную квартиру, расположенную по адресу ***, общей площадью 37,7 кв.м. и жилой площадью 18,7 кв.м. (л.д. 12).

Квартира **, расположенная по адресу ***, принадлежит на праве собственности Павловой С.Ю., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от **** (л.д. 16).

Согласно разъяснениям, данным в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Совокупное толкование ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» говорит о том, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору; если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 557 ГК РФ в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

В силу ч. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца, в том числе возмещение своих расходов на устранение недостатков. Аналогичную норму содержит абзац 4 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно данным * заполнение оконных проемов по *** предусмотрено по ГОСТ 30674-99, остекление лоджий предусмотрено из алюминиевого профиля с полимерным покрытием белого цвета (л.д. 18).

Согласно представленному истцом техническому заключению *, последним обследованы оконные блоки в квартире истца, в ходе обследования установлено, что имеют место дефекты балконного окна и его установка. Существенным дефектом является искривление балконной двери на величину 5мм на 1м., это является нарушением п.5.2.9 ГОСТ 24700-99 «Отклонение от прямолинейности кромок деталей рамочных элементов не должно превышать 1,0 мм на 1 м длины». По причине искривления между дверью и рамой образуется зазор и не происходит прижатия уплотняющих прокладок, в результате чего происходит поступление наружного холодного воздуха в жилое помещение (продувание). Продувание также видно на тепловизионых снимках.

Выявлены сколы и вмятины древесины балконного блока на глубину более 2мм, что недопустимо в соответствии с таблицей 4 ГОСТ 24700-99.

Повреждение лакокрасочного покрытия для лицевых поверхностей и поверхностей видимых при открывании не допустимо согласно ГОСТ 24404-80.

Загрязнение поверхностей оконной конструкции герметиком является нарушением требований таблицы 15 СНиП 3.04.01-87: «Поверхность стекол и стеклоконструкций должна быть без трещин, выколов, пробоин, без следов замазки, раствора, краски, жировых пятен и т.п.».

На поверхности стекла выявлены множественные трещины размером более 5 мм, что является нарушением требований таблицы 5 ГОСТ Р 54170-2010.

Отсутствие крепежных элементов в нижних и верхних профилях коробки, а также в месте соединения оконной и дверной рамы, является нарушением требований приложения В (обязательного) ГОСТ 30971-2002. С 1 января 2014 действует ГОСТ 30971-2012, но на момент установки окон действовал ГОСТ 30971-2002.

Крепежные элементы, установленные в вертикальных профилях балконного блока, установлены с шагом более 800мм, что является нарушением требований приложения В ГОСТ 30971-2002 и п. 9.7 ГОСТ 24700-99. По причине недостаточного крепления рам к стеновым проемам может произойти их обрушение под воздействием ветровых или прочих нагрузок.

В ходе тепловизонного обследования выявлено охлаждение внутренней поверхности оконного блока до температуры 5,4оС, что нарушает требования СНиП 23-02-2003 Актуализированная редакция п. 5.7 «Минимальная температура внутренней поверхности остекления вертикальных светопрозрачных конструкций, т.е. с углом наклона к горизонту 45о и более (кроме производственных зданий) должна быть не ниже 3оС, для производственных зданий – не ниже 0оС. Минимальная температура внутренней поверхности непрозрачных элементов вертикальных светопрозрачных конструкций не должна быть ниже точки росы внутреннего воздуха помещения, при расчетной температуре наружного воздуха – tн, оС, принимаемой в соответствии с пояснениями к формелу (5.4)». Температура точки росы для жилых помещений согласно СП 23-101-2004 приложение Р составляет +11,62оС.

Охлаждение верхней центральной части оконной конструкции на момент обследования составила 13,3оС (температура выше температуры точки росы), но обследование было проведено при температуре наружного воздуха -2оС, хотя требование СНиП должно выполняться при расчетной температуре наружного воздуха -39оС (для г. Новосибирска). Рекомендуется выполнить тепловизионное обследование оконных конструкций при температуре близкой к расчетной.

Оконный блок размещен на расстоянии 655 мм от внутренней поверхности стены, что нарушает требования пункта В.4.1 ГОСТ 30971-2002 «При замене оконных блоков в эксплуатируемых помещениях или при отсутствии проектного решения коробку оконного блока в однородной (однослойной) ограждающей конструкции рекомендуется размещать на расстоянии не более 2/3 ее толщины от внутренней поверхности стены, а в слоистых стенах с эффективным утеплением – в зоне утеплительного слоя». Для стены 860 мм 2/3 толщины составит 537 мм. При разрешении оконной конструкции близко к наружной поверхности стены, в стене может образовываться мостик холода.

Искривление балконной двери является производственным дефектом. Царапины на стекле и повреждения древесины, со слов заказчика присутствовали на момент начала эксплуатации, могли появится как на стадии изготовления, так и на стадиях доставки и установки.

Недостаточное количество крепежных элементов и установка окна близко к наружной поверхности стены являются дефектами установки.

Так как часть выявленных дефектов является неустранимыми (царапины, замятие древесины, искривление двери), а прочие трудноустранимыми, рекомендуется выполнить замену балконного блока. Дополнительно рекомендуется выполнить обследование оконного блока в кухне, так как окна были установлены в один период и, вероятнее всего, из одной партии и установлены той же организацией.

Ранее истец обратилась в * согласно договору от **** и счета ** стоимость одного окна составляет 28 738 руб. 98 коп., также данные обстоятельства подтверждаются квитанцией ** (л.д. 13-15). Кроме того, * был выставлен счет 567/3 на установку балконной двери и окна стоимостью 39 453 руб. 70 коп. (л.д. 17).

**** истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возмещении понесенных затрат, которая оставлена без ответа и исполнения (л.д. 6).

Также истец представляет договор ** от **** заключенный между Павловой С.Ю. и * на изготовление, установку и работы по внутренней отделке откосов на изделиях из ПВХ по адресу: ***, цена договора – 46 419 руб. 00 коп., указанную сумму истец просит взыскать с ответчика в счет возмещения расходов, которые истец должна будет понести для восстановления оконных блоков.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Доказательства оцениваются судом исходя из требований ст. 59, 60, 67 ГПК РФ. Представленные сторонами доказательства в подтверждение исковых требований либо в обоснование возражений на таковые подлежат оценке судом в соответствии с правилами, указанными в Главе 6 ГПК РФ. Так, в силу ч. 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, дост