Номер дела | 2-163/2016 (2-3747/2015;) ~ М-2342/2015 |
Дата суд акта | 15 февраля 2016 г. |
Категория гражданского дела | О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> в сфере строительных и связанных с ними инженерных услуг |
Субъект РФ | Новосибирская область |
Результат | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО |
Стороны по делу | |
ИСТЕЦ | Павлова С. Ю. |
ИСТЕЦ | НООФ "Фонд защиты прав потребителей" |
ОТВЕТЧИК | ЗАО "Желдорипотека" |
ТРЕТЬЕ ЛИЦО | ОАО "РЖД" |
Представитель истца | Капустин Д.Л. |
Представитель ответчика | Школдина Л.А. |
Гр. дело № 2-163/2016
Поступило в суд 08.05.2015
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 февраля 2016г.г. Новосибирск
Железнодорожный районный суд г. Новосибирска
в составе:
председательствующего судьиЕременко Д.А.
при секретареОйдупаа Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Павловой С. Ю. к * о взыскании убытков, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов, штрафа,
У С Т А Н О В И Л:
* обратился в суд с иском в интересах Павловой С.Ю. к * о взыскании с ответчика в пользу Павловой С.Ю. денежных средств в счет устранения недостатков в размере 68 192 руб. 68 коп., неустойки в размере 681 руб. 93 коп. в день за период с **** по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф в пользу Павловой С.Ю. в размере 25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также штрафа в размере 25% от взысканной судом суммы в пользу процессуального истца.
В обоснование исковых требований указано, что **** между материальным истцом Павловой С.Ю. и * заключен договор купли-продажи квартиры **, согласно условиям которого продавец * передал в собственность истцу квартиру, находящуюся по адресу: ***.
**** между истцом и ответчиком подписан акт приема-передачи квартиры. В период проживания в квартире истцом обнаружено, что оконные блоки установлены некачественным образом, а остекление лоджии отсутствует, что не соответствует качеству квартиры, определенному в п. 1.6. договора.
Истец Павлова С.Ю. обратилась в течение гарантийного срока в *, которое согласно договору от **** и счету ** установили в квартире истца окно стоимостью 28 738 руб. 98 коп., а также согласно счета ** установили балконную дверь и окно, за что истцом было оплачено 39 453 руб. 70 коп., общая сумма расходов истца составила 68 192 руб. 68 коп.
Поскольку ответчиком не устранены недостатки, то с него подлежит взысканию неустойка за период с **** по день вынесения решения суда в размере 681 руб. 93 коп. в день. Действиями ответчика нарушены права истца как потребителя, истцу причинены нравственные страдания, моральный вред она оценивается в 10 000 руб. 00 коп. В связи с неудовлетворением ответчиком требований потребителя в добровольном порядке, просит взыскать штраф в пользу истца Павловой С.Ю.
Истец Павлова С.Ю. в судебное заседание не явилась, уведомлена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие. Ранее в судебном заседании требования поддерживала в полном объеме, дополнительно указывала, что в результате некачественности оконных блоков, промерзания в комнате была низкая температура, что вызывало частные простудные заболевания. Просила иск удовлетворить.
Решением Железнодорожного районного суда *** от **** * ликвидирован, решение не обжаловано, вступило в законную силу, правоспособность утрачена данного лица.
В судебном заседании представитель истца Капустин Д.Л. исковые требования поддержал с учетом произведенных ранее уточнений при аналогичной аргументации. Дополнительно указал, что досудебные претензии оставлены ответчиком без удовлетворения. По инициативе истца * было произведено техническое обследование оконных блоков оконных конструкций *** жилом *** в ***, согласно заключению * имеется ряд дефектов балконного блока и его установки, в связи с чем на окнах появляются промерзания и повышенная влажность, появилась плесень на замазке, гниение штапиков. Общая сумма расходов на восстановление оконных блоков составила 46 419 руб. 49 коп. Доводы ответчика о пропуске срока исковой давности не состоятельны, поскольку истец обратился в суд в пределах гарантийного срока, ответчик подменяет понятие гарантийного срока сроком исковой давности. Доказательств, опровергающих доказательства истца о наличии недостатков, не представлено. Просил иск удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика * Школдина Л.А. в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, направила письменные возражения, в которых исковые требования не признала. В обоснование возражений указано, что * является дочерней компанией * которая в соответствии с Концепцией жилищной политики * утвержденной Распоряжением ОАО от **** ** реализует социальную программу РЖД по обеспечению жилыми помещениями работников железнодорожного транспорта, нуждающихся в улучшении жилищных условий. При этом * субсидирует часть процентов за пользование работниками * кредитными средствами. В рамках Концепции жилищной политики *, **** между Павловой С.Ю. и ответчиком был заключен договор ** купли-продажи квартиры, в соответствии с которым, продавец – * передал **** в собственность покупателю *** в ***. Стороны сделки в п. 1.6 Договора закрепили, что в квартире на момент передачи квартиры выполнены следующие строительно-монтажные работы: штукатурка и шпатлевка стен, шпатлевка и окраска потолков, установка оконных блоков, установка входных дверей в квартиру, подготовка под полы, монтаж системы отопления, монтаж стояков и трубной разводки систем водоснабжения и канализации, электромонтажные работы с установкой розеток и выключателей (без установки электропечей) система вентиляции, телефонизации, радио и телевидения. Остекление лоджий и балконов в договоре не предусмотрено. За период с **** по **** – на день предъявления претензии от истца – в адрес Продавца замечаний по качеству переданной квартиры не поступало. В соответствии с действующим законодательством покупатель-истец утратил право для предъявления исковых требований. Доводы истца о ссылке на законодательство о долевом участии в строительстве являются несостоятельными, поскольку между сторонами был заключен договор купли-продажи квартиры, который регулируется нормами гражданского законодательства, а не договор о долевом участии в строительстве, который регулируется специальными нормами законодательства о долевом участии в строительстве. Передача квартиры от ответчика истцу состоялась **** В настоящее время невозможно установить в отношении каких оконных блоков в указанной квартире предъявляется претензия истца – в отношении окон, которые передавались истцу по договору **** или окон которые мог установить истец самостоятельно в период с **** по **** Характеристики оконных блоков (параметры, цвет, материал, марка, производитель) не указаны в договоре купли-продажи квартиры. Данные сомнения также вытекают из фактических обстоятельств дела: квартира передана истцу **** а с претензией истец обратился к ответчику только в **** состояние (вид) оконных блоков в момент подписания договора купли-продажи квартиры не зафиксировано документально, замечаний по оконным блокам истцом не заявлено, более того, истцом не представлено доказательств необходимости смены оконных блоков. Представленное техническое заключение от **** выполненное * через 5 лет и 1 месяц после передачи квартиры по договору купли-продажи, не содержит выводов о виновности ответчика. В связи с чем в иске просила отказать, в том числе и по основания истечения срока исковой давности. Однако, если судом будет принято решение об удовлетворении исковых требований, то просит применить положения ст.333 ГК РФ и снизить заявленный размер неустойки.
Представитель третьего лица * в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из письменных материалов дела, пояснений сторон судом установлено, что **** между * и Павловой С.Ю. заключен договор купли-продажи квартиры **, согласно условиям которого продавец передает в собственность покупателя, а покупатель принимает квартиру, находящуюся по адресу: *** (л.д. 7-10).
При заключении договора купли-продажи (п. 1.6) стороны согласовали, что квартира передается покупателю под самоотделку, в квартире выполнены следующие строительно-монтажные работы: штукатурка и шпатлевка стен, шпатлевка и окраска потолков, установка оконных блоков, установка входных дверей и квартиру, подготовка под полы, монтаж системы отопления, монтаж стояков и трубной разводки системы водоснабжения и канализации, электромонтажные работы с установкой розеток и выключателей (без установки электропечей), система вентиляции, телефонизация, радио и телевидения.
Согласно акту приема-передачи *** от **** * передало Павловой С.Ю. однокомнатную квартиру, расположенную по адресу ***, общей площадью 37,7 кв.м. и жилой площадью 18,7 кв.м. (л.д. 12).
Квартира **, расположенная по адресу ***, принадлежит на праве собственности Павловой С.Ю., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от **** (л.д. 16).
Согласно разъяснениям, данным в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Совокупное толкование ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» говорит о том, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору; если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно ст. 557 ГК РФ в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.
В силу ч. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца, в том числе возмещение своих расходов на устранение недостатков. Аналогичную норму содержит абзац 4 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно данным * заполнение оконных проемов по *** предусмотрено по ГОСТ 30674-99, остекление лоджий предусмотрено из алюминиевого профиля с полимерным покрытием белого цвета (л.д. 18).
Согласно представленному истцом техническому заключению *, последним обследованы оконные блоки в квартире истца, в ходе обследования установлено, что имеют место дефекты балконного окна и его установка. Существенным дефектом является искривление балконной двери на величину 5мм на 1м., это является нарушением п.5.2.9 ГОСТ 24700-99 «Отклонение от прямолинейности кромок деталей рамочных элементов не должно превышать 1,0 мм на 1 м длины». По причине искривления между дверью и рамой образуется зазор и не происходит прижатия уплотняющих прокладок, в результате чего происходит поступление наружного холодного воздуха в жилое помещение (продувание). Продувание также видно на тепловизионых снимках.
Выявлены сколы и вмятины древесины балконного блока на глубину более 2мм, что недопустимо в соответствии с таблицей 4 ГОСТ 24700-99.
Повреждение лакокрасочного покрытия для лицевых поверхностей и поверхностей видимых при открывании не допустимо согласно ГОСТ 24404-80.
Загрязнение поверхностей оконной конструкции герметиком является нарушением требований таблицы 15 СНиП 3.04.01-87: «Поверхность стекол и стеклоконструкций должна быть без трещин, выколов, пробоин, без следов замазки, раствора, краски, жировых пятен и т.п.».
На поверхности стекла выявлены множественные трещины размером более 5 мм, что является нарушением требований таблицы 5 ГОСТ Р 54170-2010.
Отсутствие крепежных элементов в нижних и верхних профилях коробки, а также в месте соединения оконной и дверной рамы, является нарушением требований приложения В (обязательного) ГОСТ 30971-2002. С 1 января 2014 действует ГОСТ 30971-2012, но на момент установки окон действовал ГОСТ 30971-2002.
Крепежные элементы, установленные в вертикальных профилях балконного блока, установлены с шагом более 800мм, что является нарушением требований приложения В ГОСТ 30971-2002 и п. 9.7 ГОСТ 24700-99. По причине недостаточного крепления рам к стеновым проемам может произойти их обрушение под воздействием ветровых или прочих нагрузок.
В ходе тепловизонного обследования выявлено охлаждение внутренней поверхности оконного блока до температуры 5,4оС, что нарушает требования СНиП 23-02-2003 Актуализированная редакция п. 5.7 «Минимальная температура внутренней поверхности остекления вертикальных светопрозрачных конструкций, т.е. с углом наклона к горизонту 45о и более (кроме производственных зданий) должна быть не ниже 3оС, для производственных зданий – не ниже 0оС. Минимальная температура внутренней поверхности непрозрачных элементов вертикальных светопрозрачных конструкций не должна быть ниже точки росы внутреннего воздуха помещения, при расчетной температуре наружного воздуха – tн, оС, принимаемой в соответствии с пояснениями к формелу (5.4)». Температура точки росы для жилых помещений согласно СП 23-101-2004 приложение Р составляет +11,62оС.
Охлаждение верхней центральной части оконной конструкции на момент обследования составила 13,3оС (температура выше температуры точки росы), но обследование было проведено при температуре наружного воздуха -2оС, хотя требование СНиП должно выполняться при расчетной температуре наружного воздуха -39оС (для г. Новосибирска). Рекомендуется выполнить тепловизионное обследование оконных конструкций при температуре близкой к расчетной.
Оконный блок размещен на расстоянии 655 мм от внутренней поверхности стены, что нарушает требования пункта В.4.1 ГОСТ 30971-2002 «При замене оконных блоков в эксплуатируемых помещениях или при отсутствии проектного решения коробку оконного блока в однородной (однослойной) ограждающей конструкции рекомендуется размещать на расстоянии не более 2/3 ее толщины от внутренней поверхности стены, а в слоистых стенах с эффективным утеплением – в зоне утеплительного слоя». Для стены 860 мм 2/3 толщины составит 537 мм. При разрешении оконной конструкции близко к наружной поверхности стены, в стене может образовываться мостик холода.
Искривление балконной двери является производственным дефектом. Царапины на стекле и повреждения древесины, со слов заказчика присутствовали на момент начала эксплуатации, могли появится как на стадии изготовления, так и на стадиях доставки и установки.
Недостаточное количество крепежных элементов и установка окна близко к наружной поверхности стены являются дефектами установки.
Так как часть выявленных дефектов является неустранимыми (царапины, замятие древесины, искривление двери), а прочие трудноустранимыми, рекомендуется выполнить замену балконного блока. Дополнительно рекомендуется выполнить обследование оконного блока в кухне, так как окна были установлены в один период и, вероятнее всего, из одной партии и установлены той же организацией.
Ранее истец обратилась в * согласно договору от **** и счета ** стоимость одного окна составляет 28 738 руб. 98 коп., также данные обстоятельства подтверждаются квитанцией ** (л.д. 13-15). Кроме того, * был выставлен счет 567/3 на установку балконной двери и окна стоимостью 39 453 руб. 70 коп. (л.д. 17).
**** истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возмещении понесенных затрат, которая оставлена без ответа и исполнения (л.д. 6).
Также истец представляет договор ** от **** заключенный между Павловой С.Ю. и * на изготовление, установку и работы по внутренней отделке откосов на изделиях из ПВХ по адресу: ***, цена договора – 46 419 руб. 00 коп., указанную сумму истец просит взыскать с ответчика в счет возмещения расходов, которые истец должна будет понести для восстановления оконных блоков.
Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Доказательства оцениваются судом исходя из требований ст. 59, 60, 67 ГПК РФ. Представленные сторонами доказательства в подтверждение исковых требований либо в обоснование возражений на таковые подлежат оценке судом в соответствии с правилами, указанными в Главе 6 ГПК РФ. Так, в силу ч. 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, дост